Новую систему, контролирующую доставку пенсий и соцвыплат, внедрила Почта России. Новшество поможет найти ошибки и избежать проблем.
В России запущена информационная система, контролирующая доставку пенсий и социальных выплат. Новый сервис внедрен Почтой России. Теперь есть возможность в реальном времени мониторить все этапы процесса, а при необходимости корректировать их.
По словам директора «Продуктовой фабрики» Почты России Антона Нечаева, доставка пенсий и социальных пособий – одна из важнейших функций ведомства.
– Мы понимаем, что повседневная жизнь получателей во многом зависит от своевременности этих выплат, и стремимся свести на нет риск их задержки. Новая система позволяет усилить контроль, выявить ошибки и избежать проблем с доставкой, – заявил Нечаев.
В онлайн-режиме новая система способна проверить, сколько раз и когда к клиенту приходил почтальон, выяснить, как его зовут и вручил ли он адресату положенные выплаты. Если этого не произошло, в системе отражается причина. Получателям, которых не оказалось дома, почта назначает повторную доставку и контролирует ее ежедневно.
Также система отслеживает случаи, когда несколько видов выплат доставляются по одному адресу, но в разные дни, и помогает построить график таким образом, чтобы все ежемесячные выплаты, предназначенные клиенту, почтальоны могли вручить ему в один день.