Три десятка лет по нынешним меркам – целая эпоха. В этот период рождались, боролись за существование и вымирали самые разные форматы торговли. А строительный рынок «Южный», созданный в 90-е, не просто выжил, но и продолжает успешно развиваться. За счет чего в жесткой конкурентной среде сохраняется его устойчивость, «Омск–информу» рассказал собственник предприятия Ярослав Шлегель.
– Ярослав Игоревич, давайте, наверное, начнем с того, что «Южный» – это семейный бизнес…
– Да, его основал мой отец, Игорь Феликсович Шлегель. Кандидат технических наук, профессор РАЕН, руководитель Института новых технологий и автоматизации промышленности строительных материалов, который сам же он и создал.
Я не случайно перечислил все эти регалии, поскольку рынок и появился-то на свет, можно сказать, благодаря науке. Для середины 90-х ситуация, не совсем типичная. Ведь основным мотивом большинства первых постсоветских предпринимателей было заработать денег, обеспечить свою семью. А «Южный» изначально возник как вспомогательный коммерческий проект для финансирования научных разработок. И затем на протяжении четверти с лишним века львиная доля прибыли, которую он приносил, уходила именно туда.
– Принято считать, что представители науки – немного не от мира сего и не очень-то приспособленные к суровым реалиям предпринимательской деятельности…
– По-моему, закрепившийся в общественном сознании образ оторванного от практической жизни ученого-ботаника – это не больше чем миф. Люди науки обладают системным мышлением, и можно привести массу примеров, когда они проявили себя в качестве замечательных организаторов сложных проектов.
А кроме того, отец же не занимался чистой фундаментальной наукой. Он 36 лет проработал в строительной отрасли, еще в советское время участвовал в запуске новых заводов, модернизации действующих. И основанный им институт занимался конкретной прикладной задачей – созданием технологических линий третьего поколения для производства строительных материалов. Для ее решения были привлечены порядка 80 конструкторов и технологов.
Можно сказать, что именно рынок «Южный» профинансировал строительство и запуск автоматизированного экспериментального завода по производству кирпича, созданного на основе более 50 патентов на изобретения. За разработку инновационного оборудования институт получил кучу наград и премий на разных международных и российских специализированных выставках. Тема чрезвычайно актуальная. Ведь к тому времени в стране не осталось ни одного предприятия, выпускающего оборудование для данного производства. Вот только для тиражирования и масштабирования проекта требовались уже ресурсы другого порядка. А у нас об инновациях все как–то больше говорят, нежели инвестируют в них.
– Почему, на ваш взгляд?
– А зачем рисковать, вкладываться во что–то новое, если за рубежом можно купить все в готовом виде. Такая философия господствовала не только в строительной отрасли. В результате мы разучились делать то, что когда–то неплохо умели делать сами, то есть утратили технологический суверенитет. И сегодня, когда нас со всех сторон обложили санкциями, пожинаем плоды этой философии. Но, к сожалению, быстро здесь ничего поправить нельзя.
– Получается, что в семейном бизнесе рынок «Южный» на протяжении многих лет занимал второстепенное место…
– Нет, не получается. Потому что любое дело, за которое брался отец, было для него главным. К любой задаче, любому проекту он подходил системно, с основательностью ученого. Даже к своим увлечениям. Например, коллекционированию морских раковин. Он не просто собрал одну из самых крупных в мире коллекций, насчитывающую более 22 тысяч экспонатов, но и, по сути, проделал огромную исследовательскую работу, стал настоящим экспертом в данной тематике. Нынешним летом мы реализовали мечту отца – на основе этой коллекции открыли в центре города, на Гагарина, 20, музей морских раковин «Конхилион», который носит его имя.
«Южный изначально был системно выстроенным проектом. Собственно, и коммерческий успех рынка во многом предопределили два стратегически точно просчитанных решения. Во-первых, сразу создавалась не просто очередная оптовка, которые тогда как грибы после дождя вырастали на каждом свободном клочке земли, а именно специализированный строительный рынок, то есть бизнес, близкий к профессиональной деятельности отца. Этот новый формат сразу оказался востребованным.
А во-вторых, очень удачно с точки зрения емкости покупательского спроса было выбрано место дислокации предприятия. Рынок быстро стал популярным не только среди жителей окрестных микрорайонов, но и в пригородных поселениях. Кстати, других торговых площадей подобной тематики в этой части мегаполиса нет по сей день, что, в общем, тоже своего рода показатель.
– На каком этапе вы стали участником семейного бизнеса?
– Можно сказать, что я в нем всю сознательную жизнь, вот уже три десятка лет. К моменту создания «Южного» успел получить диплом конструктора в СибАДИ, который, к слову, заканчивали мой дед и отец, и вскоре оказался нужен в нашем семейном деле, стал заместителем директора строительного рынка.
Сфера научно-инженерной деятельности меня особо не привлекала – все-таки по натуре я гуманитарий и больше интересовался экономикой, вопросами управления, бизнес-менеджмента. Тем более что управленческих задач на этапе формирования рынка было, что называется, выше крыши.
«Южный» создавался на базе разгромленного автопредприятия, территория которого выглядела, как после войны. Кругом груды мусора, битая техника, ободранные административные помещения и гаражи. Нужно было привести все это хозяйство в порядок, а самое главное – привлечь на рынок арендаторов торговых площадей и покупателей.
– Что важнее?
– На самом деле это одна задача. Бессмысленно спорить, что первично – курица или яйцо. Так и здесь. Без достаточного количества продавцов, широкого ассортимента товаров никакого рынка не будет, потому что покупатель сюда просто не придет. С другой стороны, арендаторы не пойдут туда, где нет покупателей, нормального спроса, где не просматриваются перспективы роста продаж.
Собственно, вся история становления и развития «Южного» укладывается в рамки двух направлений – создание привлекательных условий как для продавцов, так и для покупателей. И мелочей в этих вопросах нет. Все важно – и наличие вместительной гостевой автостоянки, и бытовые удобства, и современные, комфортные торговые площади, и емкость, техническое оснащение складских помещений, и широкий комплекс различных сервисных услуг, и многое, многое другое.
Понятно, что строительный рынок не в одночасье превратился из заброшенной территории в современное торговое предприятие – его инфраструктура шаг за шагом развивалась на протяжении трех десятилетий. Но все-таки главным активом «Южного» на сегодняшний день является не выстроенный имущественный комплекс, а именно сложившийся круг постоянных покупателей, которые считают рынок своим, знают, что найдут здесь все, что им нужно, и сформировавшийся широкий круг продавцов–арендаторов, для которых рынок на протяжении многих лет является удобной площадкой для ведения бизнеса.
Это очень дорогой актив – его сохранение и наращивание всегда являлось и является самой важной задачей управленческой команды «Южного».
– Этот актив как-то можно выразить в осязаемом виде?
– Наверное, отчасти можно. Ну, скажем, о многом говорит тот факт, что на рынке сегодня насчитывается более трехсот арендаторов. Привлекательность и состояние подобных торговых предприятий легко оценить по наличию или отсутствию пустующих торговых площадей. Так вот у нас таких зияющих пустот нет. Предприниматели приходят и не уходят.
Причем постоянно растет ассортимент товаров, которые они предлагают. В ассортиментном перечне сегодня – более 10 тысяч позиций. Покупатель найдет здесь все, что нужно для строительства и ремонта – от гвоздя, отделочных материалов до газовых котлов и прочих технических средств.
Важным этапом развития для нас стало открытие мебельной тематики. На данный момент ее представляют 50 с лишним арендаторов. Мебельный рынок мы изначально сориентировали не на элитный, а на массовый сегмент, с учетом кошелька нашей сложившейся покупательской аудитории. Площадка оказалась интересной для многих производителей мебели, в первую очередь российских, которые нашли здесь прямой выход на покупателей своей продукции. Самой разнообразной, не очень дорогой и привлекательной с эстетической точки зрения. Она точно пользуется спросом.
Другими словами, мы постоянно искали какие–то новые ниши, источники развития, и именно за счет адаптации к меняющимся условиям «Южный» сохранял свою устойчивость в самые тяжелые времена.
– А у нас бывают легкие времена? Например, сейчас?
– И сейчас непростые, хотя покупательский спрос, конечно, не обваливается, как в кризисы начала и конца «нулевых». Сегодня на него негативно влияет даже не столько отсутствие у людей денег, сколько тревожные ожидания, неопределенность общей экономической ситуации. В результате откладываются какие–то личные проекты, серьезные покупки. Так или иначе спрос ужался, что пусть не критично, но ощутимо сказывается на объемах продаж. Это общая проблема для предприятий торговли, которые являются чутким индикатором самочувствия экономики.
– Когда в регион начали заходить крупные специализированные сетевые игроки, технологичные, обладающие большими финансовыми ресурсами, казалось, что сформировавшийся в 90-е строительный рынок просто не выдержит конкуренции с ними. Что получилось на самом деле?
– Ну, во-первых, с технологической точки зрения, «Южный» в 90-е и сегодня – совсем не одно и то же. Мы ведь, повторю, не стояли на месте. А во-вторых, у данного формата есть свои преимущества. Да, предприниматели, торгующие на рынке, не могут выкручивать руки производителям, требуя от них снижения отпускной цены. Но такое давление – тоже палка о двух концах.
Мы видим, скажем, к чему приводит выбивание «красной цены» в продовольственных сетях. Поставщики начинают упрощать технологию производства, меняют рецептуру, и в результате вместо масла покупатели получают имитацию масла, вместо сыра – заменитель сыра и т. д. Чудес в экономике не бывает. Я, например, лично знаю предпринимателей, работающих в строительном бизнесе, которые для покупки отделочных материалов специально приезжают на «Южный», потому что не хотят экспериментировать с качеством.
Кроме того, есть сегменты, в которых мы не просто выдерживаем конкуренцию с крупными игроками, но и занимаем лидирующие позиции.
– Например?
– Например, на «Южном» самый большой даже не в Омске, а, пожалуй, в стране офлайн магазин линолеумов. Ассортимент насчитывает более 600 позиций. Думаю, что мало у кого найдется и такой богатый выбор качественных межкомнатных и входных дверей от разных производителей. Вполне конкурентоспособен на каком угодно фоне и тот же мебельный рынок. Список можно продолжить.
Но я бы хотел отметить другой важный момент. Крупные сетевики – это максимально централизованная структура управления, у которой есть как свои достоинства, так и недостатки. У рынка никакой централизации нет. Его эффективность – слагаемое частной инициативы сотен предпринимателей. И они чрезвычайно гибко реагируют на любые внешние изменения.
Возьмем, к примеру, те же западные санкции, которые ударили по всем сегментам бизнеса. Но я вижу, как быстро приспособились наши арендаторы к новой ситуации. Скорректировали ассортимент, нашли новых поставщиков, заново выстроили логистические цепочки. Благодаря их инициативе покупатели «Южного», по сути, не ощутили на себе влияния вражеских санкций. На рынке по-прежнему все есть.
А задача нашей управленческой команды заключается именно в том, чтобы поддержать арендаторов в этот сложный период.
– Каким образом?
– Самым непосредственным. Например, мы снизили стоимость аренды торговых площадей – сейчас ставки ниже, чем были несколько лет назад. Разработана и гибкая система скидок. Строительный бизнес – сезонный по своему характеру, понятно, что продажи на рынке в какие–то периоды падают. На это время стоимость аренды снижается. Льготные условия предусмотрены для новых арендаторов, чтобы они могли раскрутиться.
Да и вообще, учитывая, что большинство предпринимателей работают на рынке уже много лет, у нас сложились не только деловые, но и просто человеческие отношения. В любой ситуации находим общий язык. Мы же сидим, что называется, в одной лодке.
– Что можно сказать о перспективах развития семейного бизнеса, продолжателем которого вы сегодня являетесь?
– Что касается действующей площадки, то возможности экстенсивного развития здесь практически исчерпаны – расширяться уже некуда, территория не позволяет. Задачей сейчас остается повышение эффективности всех внутренних организационных процессов, улучшение условий для покупателей и арендаторов. Немалые средства приходится вкладывать в систему противопожарной безопасности. Требования к ней постоянно ужесточаются, и их выполнение обходится недешево.
Но это все текущие задачи. А что касается перспектив, то у нас есть еще одна площадка – на выезде из города, недалеко от Дружино, где мы тоже открыли строительный рынок, который по месту дислокации и по созвучию с «Южным» назвали «Дружным». Причем с первых шагов он работает весьма успешно. Это говорит о том, что, несмотря на наличие, казалось бы, жесткой конкурентной среды, ниша пока далеко не переполнена. И вот там открываются новые возможности для дальнейшего развития нашего бизнеса.
