Поиск ухода за пожилыми людьми может обернуться для омичей катастрофой. Люди, нуждающиеся в постоянной заботе, все чаще становятся жертвами недобросовестных, а порой и откровенно криминальных элементов.
В редакцию «Омск-информа» обратилась жительница города Наталья Кирина (имя изменено по ее просьбе), работающая в сфере патронажа уже не первый год. По ее словам, регион захлестнула волна мелких и крупных краж, совершаемых лжесиделками. Из-за действий наживающихся на чужой беспомощности аферисток сегодня под ударом оказываются не только обманутые семьи, но и честные, ответственные работницы, делающие себе имя годами.
Оплата золотом
По словам профессиональной сиделки, на вызовы все чаще приходят люди, чья цель – легкая нажива. Схема, как правило, выглядит одинаково: наем происходит через популярные платформы бесплатных объявлений, где никто не проверяет документы, медицинские лицензии и наличие судимостей.
– Есть такие сиделки, которые делают вид, будто действительно ухаживают за пациентами – бабушками, дедушками. Их нанимают по объявлениям. Они выходят на работу один день, второй, третий. A на четвертый-пятый начинается: у пожилых людей резко пропадают вещи, чаще всего ювелирные, золотые украшения, – рассказывает Наталья.
Один из недавних эпизодов произошел в Кировском округе. Сиделку обвинили в систематическом хищении золотых изделий у престарелой подопечной. Украденное имущество злоумышленница сдавала в ближайшие ломбарды, а полученные деньги присваивала.
– Потерпевшая заметила, что некоторые вещи в комнате лежат не на своих местах, а при проверке комода обнаружила пропажу ювелирных украшений из шкатулки. Поскольку посторонних людей в квартире в этот период не было, подозрение пало на нанятую помощницу и ее дочь, – рассказали в полиции.
По данному факту было возбуждено уголовное дело. При этом, как поделилась собеседница редакции, статус подозреваемой и открытое уголовное производство не помешали сиделке продолжить свою деятельность – она до сих пор берет новые заказы и приходит в дома к ничего не подозревающим омичам.
Впрочем, прямым воровством драгоценностей проблема не ограничивается. Распространенным явлением стали мелкие бытовые кражи и откровенное тунеядство.
– Недобросовестные работницы таскают еду из холодильника пациентов. Родственникам они потом говорят, что старики едят, хотя на самом деле пожилые люди остаются голодными, – делится подробностями омичка. – Другая категория – те, кто выставляет высокий ценник, а обязанности выполняет по минимуму. Думают, слово «сиделка» происходит от слова «сидеть». Отсидела положенные часы на диване, попила чай с чужими продуктами – и ушла.
Подобные случаи происходят не только в частном секторе. Далеко не всегда гарантией безопасности становится и обращение в специализированные агентства. В омских фирмах патронажа кадровый контроль зачастую носит формальный характер.
Агентства нередко работают лишь как посредники, берущие свой процент, но не проверяющие биографию персонала. В итоге на объекты попадают люди с алкогольной зависимостью, которые ведут себя точно так же, как и криминальные «частники» с сайтов объявлений.
Предъявите документы
На фоне участившихся заявлений от пострадавших граждан этот сегмент сферы услуг оказался под пристальным вниманием силовиков. Под видом потенциальных работодателей, которым требуется уход за престарелыми родственниками, сиделкам массово звонят неизвестные. Они подробно выясняют расценки, проверяют наличие документов и выясняют реальный опыт работы.
Среди омских патронажных работников ходят слухи, что к мониторингу подключились правоохранительные органы. Так, одна из омских сиделок приехала на очередной заказ к пожилому человеку. Однако вместо пациента и его родственников в квартире ее встретил сотрудник полиции.
– Девочка вышла на заказ, а там полиция. Показал удостоверение, попросил предъявить паспорт. Спрашивал, кто такая, от кого пришла, сколько получает за час, на каких условиях работает, – пересказывает случай собеседница редакции.
Большинство работников сферы сходятся во мнении, что проверочные мероприятия необходимы. Бесконтрольность в этой сфере создает угрозу жизни и здоровью наиболее уязвимой категории населения – тех, кто не может себя защитить.
Тень на репутации
Главной жертвой ситуации, помимо ограбленных стариков, становится профессиональное сообщество квалифицированных сиделок. Омички, имеющие многолетний стаж работы, медицинское образование, высокие рейтинги и безупречные отзывы, сегодня сталкиваются с недоверием со стороны заказчиков.
– Из-за этого страдают хорошие сиделки, которые действительно ответственные и имеют много положительных оценок. Те, которые подходят к этому делу с душой, работают давно, страдают из-за этих лжесиделок. Очень трудно найти хорошего человека. Поэтому каждую надо проверять, – считает Наталья Кирина.
Система, при которой любой человек без опыта, справок и моральных принципов может дать объявление в интернете и получить доступ к беспомощному человеку и чужим ценностям, дискредитирует профессию как таковую. Пока же омичам, ищущим уход для своих пожилых близких, остается рассчитывать только на собственную бдительность и строгий контроль за теми, кому они доверяют ключи от квартиры и близкого человека.