Атаки на логистические комплексы маркетплейса Wildberries оборачиваются ощутимыми финансовыми потерями для омского бизнеса. Последствия повреждений инфраструктуры онлайн-ритейлера на себе ощутили омские поставщики, работающие с площадкой в пиковый торговый сезон.

Омская предпринимательница Наталья, занимающаяся реализацией автомобильных запчастей, рассказала о масштабе возникших проблем. По оценкам предпринимательницы, на пострадавших складах маркетплейса заблокировано или утрачено порядка 5,5 тыс. единиц продукции, а корректные данные о сохранности имущества в личном кабинете продавца до сих пор отсутствуют.

– У нас там лежали остатки, и теперь мы не видим корректных данных от WB... По нашим данным, это около 5,5 тыс. единиц изделий. Сейчас у них некорректные остатки, – рассказала омичка.

По словам предпринимательницы, примерная стоимость товара оценивается в 4,5 млн рублей. Однако это не уничтоженный товар – маркетплейс хранит молчание по поводу судьбы партии. Пока он как бы «потерян».

– Если это по цене товара, который продается, по которой мы передаем Wildberries, то это примерно 4,5 миллиона. Сейчас у них некорректные остатки, но мы, по нашим данным, имеем примерно такие цифры (товарный остаток – Прим. ред.), – поделилась Наталья.

Помимо риска полной утраты партии стоимостью 4,5 млн рублей, предприниматели сталкиваются с резким падением текущих доходов. Несмотря на то что маркетплейс не являлся единственным каналом сбыта компании, спад показателей в период повышенного сезонного спроса оказался ощутимым.

– Это еще не говоря про то, что просели продажи. Сейчас у нас сезон по автозапчастям, и сейчас продажи упали по Wildberries раза в три относительно того, что было до атак, – отметила собеседница редакции.

При этом адресной финансовой помощи или механизмов компенсации ущерба от торговой площадки предприниматели пока не получили. Из доступных мер ритейлер предлагает лишь выгрузку справок о статусе пострадавшего и рекомендации по оформлению кредитных каникул в банках.

– Пока мер поддержки мы не увидели. В новостях то, что они вообще рассылкой присылают, мы можем получить это справку о пострадавшем (имуществе – Прим. ред.), у нас есть это в кабинете, и пробовать получить отсрочки платежей по кредитам. Ну, вот это из общей информации, каких-то конкретно предложений по моей организации не было от Wildberries, – резюмировала предпринимательница.

Напомним, что украинская сторона с помощью беспилотников вывела из строя 19 складов известного маркетплейса. Первый удар по инфраструктуре ритейлера был нанесен 18 июля в Электростали, последний – 7 августа в Екатеринбурге. Удары привели к гибели 14 человек и около 112 пострадавшим.

После первого массированного налета выбыло 7 % складских мощностей маркетплейса. Как сообщает «Коммерсантъ», на 19 июля ущерб объектам компании составил 20–35,8 млрд рублей. При этом речь идет только об инфраструктуре самого маркетплейса – стоимость всех поврежденных товаров пока неизвестна.

Однако, как отметила предпринимательница из Омска, только у одного магазина «потерялось» товаров на 4,5 млн рублей, а спрос в пиковый сезон упал в три раза. Если масштабировать эти данные на регион или всю страну – цифры получатся чудовищными.