С 25 по 28 сентября по ночам температура воздуха опустится до минусовых температур, днем будет не выше +10 – в городском жилье почти критический показатель.
«Омск-информ» выяснил, когда реально начнется отопительный сезон. И как горожанам самостоятельно приблизить его наступление.
Начало сезона
Тем менее отопительный сезон уже стартовал. Мэр Омска Сергей Шелест сообщил о подключении к отоплению ряда учреждений социальной сферы, из 130 организаций с теплом функционируют лишь 25.
Накануне заместитель директора департамента городского хозяйства администрации Омска Канат Кабдулкаримов уточнил: первыми батареи должны стать горячими в детских садах, школах-интернатах, домах для престарелых и для детей-сирот. После – в школах и медицинских учреждениях, последним станет жилье.
– Это сложный многоступенчатый технологический процесс. 30 сентября и 1 октября начнут подключать многоквартирные дома, – заверил Кабдулкаримов.
Напомним, что по нормативам в жилых помещениях должно быть не ниже +18 °C, в угловых комнатах – от +20 °C.
Проблема в доме
Жалобы на проблемы с отоплением в Омске каждый год поступают регулярно в начале сезона и при резком похолодании. Чаще всего омичи сообщают, что тепло не подали в дом или в отдельные подъезды.
А также если в квартире холодно, а в других комнатах или у соседей все в порядке. Причиной таких ситуаций могут быть воздушные пробки в стояке, перекрытии стояка соседями или неисправности внутри самой квартиры. К тому же могут быть аварии при запуске тепла на узлах, трубах и батареях.
Чтобы быть уверенным в доме на все сто, собственник может участвовать в осмотре дома. Мониторингом технического состояния общего имущества многоквартирного дома должны заниматься «управляшки».
– В документах осмотра желательно указывать не просто удовлетворительное или неудовлетворительное техническое состояние, а конкретные физические дефекты и количественные показатели, которые указывают, где необходимо заменить участок трубопровода, какие это проблемы, протяженность повреждения до миллиметра. И обязательно все акты учитывать в журнале осмотров, – советует исполнительный директор регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Омской области Мария Заздравных.
Если проблема есть, то первым делом омичам советуют обратиться в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК. Если там не реагируют, жильцы могут позвонить в единую дежурно-диспетчерскую службу Омска, номер ЕДДС легко запомнить – 78-78-78. Можно написать обращение в департамент городского хозяйства администрации Омска, доступно и электронное обращение, в Государственную жилищную инспекцию. Если ничего из этого не подошло, то следующей инстанцией становится Роспотребнадзор или прокуратура.
Полезно фиксировать замеры температуры, а ответы организаций складывать в отдельную папку – это пригодится при дальнейших обращениях.
При длительных перебоях с отоплением у собственников квартир есть право на перерасчет платы за услугу. По закону при подтверждении нарушения составляется акт, на основании которого меняется сумма в квитанции.
Паспорт готовности
В городском совете депутатам также рассказали о новом отопительном сезоне. Мэрия заверила, что многоквартирные дома готовы на 89,9 %, объекты здравоохранения – на 98 %, образования – на 93 %, культуры – 98 %, спорта – 100 %.
– Важнейший этап – получение городом паспорта готовности от Ростехнадзора. Нас заверили, что город его получит, мы понимаем, что риски из-за высокого износа теплосетей есть, но ресурсоснабжающая компания сообщила нам, что к этому готова, – прокомментировал председатель комитета по вопросам ЖКХ Сергей Фролов.
Новые правила действуют с марта 2025 года (приказ Минэнерго России от 13.11.2024 № 2234). Кроме того, с 1 сентября 2026 года получение паспорта готовности становится обязательным лицензионным требованием для всех управляющих организаций – его отсутствие может стать основанием для проверки Госжилинспекции и штрафов.
Таким образом, отопления в квартирах можно ждать к октябрю.