В Омске и области в разгаре начало отопительного сезона. Казалось бы, регион с точки зрения инфраструктуры почти готов к зиме. Но есть нюансы.

Сразу несколько многоэтажек остались без горячей воды и отопления. Омичи бьют тревогу, на улице вот-вот выпадет снег, а им достались лишь разрытые траншеи. Жители сразу нескольких микрорайонов жалуются в прокуратуру, мэру, губернатору и президенту, однако мало что меняется.

Причины отсутствия благ цивилизации называют разные: плановый ремонт на теплосетях, аварии на трубопроводах или сложности с гидравлическим режимом при запуске отопительного сезона.

Затянувшийся летний ремонт

Есть дома, которые не вошли в режим еще с летних плановых отключений. В редакцию «Омск-информа» пожаловались жители дома № 24, корпус 1, на улице Королева. У них отсутствует горячая вода с 14 июля.

Еще летом ремонтники разрыли у дома траншею и на этом остановились. Сроки возобновления водоснабжения постоянно переносятся. Сейчас это уже 10 октября, жители подчеркивают абсурдность ситуации: в городе уже начинают давать отопление, а у них до сих пор нет даже горячей воды.

– Когда наконец будет восстановлено горячее водоснабжение по адресу: Королева, 24, к. 1? Когда будет произведено восстановление асфальтового покрытия на месте этих многочисленных ям, которые остались после работ? – задаются вопросами жители дома.

При этом жильцы дома на Королева активно жалуются во все инстанции. В частности, есть реакция прокуратуры на их обращение от 25 августа за подписью заместителя прокурора Советского округа Ольги Арефьевой. Факт оказания услуги ненадлежащего качества установлен, директору внесено представление об устранении нарушений.

– В ходе проверки деятельности АО «Тепловая компания» установлены факты нарушения требований ч. 1 ст. 24 Федерального закона № 416-ФЗ, пп. 3, п. 31 Правил № 354, – сообщалось в ответе ведомства.

Обратились жильцы дома и в администрацию президента России. Ответ был получен 4 сентября. Запросы перенаправлены в правительство Омской области. 7 сентября им предложили обратиться в Государственную жилищную инспекцию.

– Из-за большой загруженности персонала выполнить необходимые ремонтные работы и восстановить горячее водоснабжение запланировано до 10 октября включительно. При наличии технической возможности данные работы будут выполнены в более ранние сроки. Из-за большого объема работ сроки могут сдвигаться, – сообщают тем временем коммунальщики.

Горожане требуют скорейшего решения критической проблемы и предоставления четких сроков восстановления водоснабжения и благоустройства. Они напоминают, что жить без горячей воды на протяжении столь длительного периода недопустимо.

17 отключений за год

В похожей ситуации оказались жильцы домов № 3 и 26 на улице 2-й Железнодорожной. Без горячей воды они с 17 сентября, а за 2026 год их отключали от горячего водоснабжения уже 17 раз. Кроме того, на придомовой территории образовались три провала грунта с выходом кипятка. Территория огорожена, проезд невозможен.

– Обещали дать воду 24-го, но продлили до 30-го, – рассказали омичи.

Они записали видеообращение, указав, что департамент контроля администрации г. Омска 22.09 провел обследование и выдал «Тепловой компании» предписание, прокуратура вносила представление, но реакции нет, только ограждений стало больше.

В доме № 4б на улице 22 Апреля жильцы также сообщают об отсутствии горячей воды и утверждают, что ее отключили 2 сентября, обещали вернуть 7-го. После сроки переносились еще несколько раз, до сих пор ее нет.

– И мы такие не одни: есть улицы, где воды нет уже не первый месяц. Куда идти, где жаловаться? – задаются вопросом жители.

С 3 августа нет горячей воды у жителей дома № 65 на улице Энергетиков. Точных сроков восстановления они долгое время не получали.

– Так невозможно жить. В доме много семей с детьми, и не у всех есть возможность приобрести водонагреватель, – разводят руками омичи.

В «Тепловой компании» тем временем публикуют адреса, где ремонтные работы ведутся.

– Приоритетным направлением деятельности остается плановое подключение объектов социальной сферы к системе теплоснабжения. Все мероприятия выполняются строго в соответствии с утвержденным графиком, – отмечают коммунальщики.

В Омске с 21 сентября начался отопительный сезон, сейчас идет поэтапное подключение. В дома обещают дать тепло по графику, у коммунальщиков звучит одна дата – 30 сентября / 1 октября. Поэтому надежда у омичей одна – на погоду.