Омск-Информ
ЛентаЖурнал
Поиск
·Общество

Коммуникационные сервисы своего мобильного банка бесплатны. Для осуществления звонка нужен будет только доступ к сети интернет.

МТС Банк расширил коммуникационные сервисы своего мобильного банка. Теперь омичи могут осуществлять звонки в Контактный центр банка непосредственно из приложения. Для звонка необходим только доступ к сети интернет, сами звонки бесплатны для пользователей.

Преимущества нового сервиса для клиентов:

  • возможность звонить из любой точки мира бесплатно по Wi-Fi,
  • расширенный перечень устройств для звонка: теперь можно звонить даже с планшета,
  • мобильное приложение при звонке не закрывается, поэтому можно продолжать пользоваться услугами банка в дистанционном режиме параллельно со звонком, а также при необходимости вести переписку в чате мобильного приложения.

— Современные банковские сервисы стремительно цифровизируются и основные услуги клиенты привыкли получать, кликнув несколько кнопок на экране телефона в мобильном приложении. Однако многие вопросы решаются в разговоре с сотрудником Контактного центра и качественная консультация по-прежнему важна для пользователей. Новый функционал мобильного приложения позволит оставаться на связи с банком в любой точке мира и, используя привычный мобильный банк, звонить на Горячую линию, – прокомментировал расширение доступа к цифровым услугам директор по клиентскому опыту и сервису МТС Банка Анатолий Банцекин.

Для пользования коммуникационными сервисами мобильного банка необязательно быть действующим клиентом МТС Банка, достаточно скачать мобильное приложение.

·Общество

Коммуникационные сервисы своего мобильного банка бесплатны. Для осуществления звонка нужен будет только доступ к сети интернет.

МТС Банк расширил коммуникационные сервисы своего мобильного банка. Теперь омичи могут осуществлять звонки в Контактный центр банка непосредственно из приложения. Для звонка необходим только доступ к сети интернет, сами звонки бесплатны для пользователей.

Преимущества нового сервиса для клиентов:

  • возможность звонить из любой точки мира бесплатно по Wi-Fi,
  • расширенный перечень устройств для звонка: теперь можно звонить даже с планшета,
  • мобильное приложение при звонке не закрывается, поэтому можно продолжать пользоваться услугами банка в дистанционном режиме параллельно со звонком, а также при необходимости вести переписку в чате мобильного приложения.

— Современные банковские сервисы стремительно цифровизируются и основные услуги клиенты привыкли получать, кликнув несколько кнопок на экране телефона в мобильном приложении. Однако многие вопросы решаются в разговоре с сотрудником Контактного центра и качественная консультация по-прежнему важна для пользователей. Новый функционал мобильного приложения позволит оставаться на связи с банком в любой точке мира и, используя привычный мобильный банк, звонить на Горячую линию, – прокомментировал расширение доступа к цифровым услугам директор по клиентскому опыту и сервису МТС Банка Анатолий Банцекин.

Для пользования коммуникационными сервисами мобильного банка необязательно быть действующим клиентом МТС Банка, достаточно скачать мобильное приложение.