В Омске АО «Альфа-Банк» оштрафовано на 250 тысяч рублей за нарушение правил взаимодействия с родственниками заемщицы. Об этом сообщили в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Омской области.
Как рассказали в пресс-службе ведомства, у 34-летней омички накопились долги по пяти кредитным договорам. Чтобы вернуть средства, сотрудники финансовой организации стали звонить ее отцу, который не знал о неисполненных денежных обязательствах дочери. Мужчине сообщили о долгах, а также заявили о планируемом выезде по адресу регистрации должницы и попросили уведомить об этом дочь. При этом самой заемщице приходили сообщения, указывающие на общение представителей банка с ее родственниками, например: «А вы почему отцу сказали, что кредит закрыли? Вы по адресу регистрации дома будете завтра?»
В ходе административного расследования мужчина подтвердил, что не давал банку согласия на взаимодействие, а его дочь также не предоставляла кредитной организации его номер телефона. Судебные приставы признали, что банк нарушил требования о защите прав и законных интересов физического лица. Как уточнили в ФССП, ранее кредитная организация уже допускала аналогичные нарушения, поэтому в качестве наказания банк оштрафовали на 250 000 рублей.