Транспортная прокуратура собирает жалобы
Западно-Сибирской транспортной прокуратурой организованы проверки законодательства о защите прав потребителей на предприятиях железнодорожного транспорта, расположенных на территориях Республики Хакасия, Красноярского и Алтайского края, Омской, Томской, Новосибирской и Кемеровской областей. В связи с проведением проверки, население может направить в адрес прокуратуры сведения о нарушениях прав пассажиров, в частности, о случаях продажи страховых полисов одновременно с продажей билетов без выяснения согласия пассажира.
Западно-Сибирской транспортной прокуратурой организованы проверки законодательства о защите прав потребителей на предприятиях железнодорожного транспорта, расположенных на территориях Республики Хакасия, Красноярского и Алтайского края, Омской, Томской, Новосибирской и Кемеровской областей. В связи с проведением проверки, население может направить в адрес прокуратуры сведения о нарушениях прав пассажиров, в частности, о случаях продажи страховых полисов одновременно с продажей билетов без выяснения согласия пассажира.
Проверки пройдут во второй половине марта и апреле 2008 года.
В ходе проверок особое внимание будет уделено соблюдению требований закона о своевременном получении пассажирами необходимой, полной и бесплатной информации о предоставляемых услугах.
В том числе, будет изучен вопрос о незаконном заключении билетными кассирами договоров добровольного страхования без согласия пассажиров, одновременно с продажей им проездного билета.
Внимание транспортных прокуроров также будет обращено на исполнение законодательства РФ при приеме и рассмотрении обращений граждан о качестве полученных услуг. Будет проверено исполнение законодательства о сохранности перевозимых грузов, обязательной сертификации и лицензировании указанной деятельности.
Адрес для предоставления информации: 630003, г. Новосибирск, ул.Саратовская, 13, электронный адрес: zsprokuratura@gmail.com; факстел. 8 383 248-04-65.
По всем выявленным в ходе проверки нарушениям закона будут приняты меры прокурорского реагирования. Информация о результатах проверки будет размещена на сайте Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, а также в средствах массой информации.