Сегодня министерство экономики Омской области, Омский региональный бизнес-инкубатор и российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса открывает серию бесплатных семинаров по вопросам вступления России в ВТО для предпринимателей Омской области, руководителей и служащих администраций муниципальных образований. В 10-00 начнется семинар на тему: «Основные принципы менеджмента качества». Консультант, аудитор системы «Moody International», эксперт по внутренним проверкам Всероссийского научно-исследовательского института сертификации (ВНИИС), эксперт по оценке участников конкурса на соискание премий Российской Федерации в области качества Виктор Губанов расскажет о понятии менеджмента, его принципах, основных направлениях развития систем управления предприятий, основных принципах построения систем менеджмента качества, стратегии развития компаний накануне вступления в ВТО. В 14-00 начнется семинар на тему «Мониторинг удовлетворенности внешних и внутренних потребителей в системах менеджмента», где будет рассмотрена роль темпов развития систем менеджментов в повышении конкурентоспособности организации, а также процессы, связанные с потребителями, методы определения потребителей и оценка их удовлетворенности. Семинары будут проводиться в Омском региональном бизнес-инкубаторе по адресу: ул. Чапаева, 111, конференц-зал.