Чтобы омичам было легче выбрать желаемого интернет-провайдера или оператора кабельных сетей, их будут оценивать с помощью рейтинга. Такое решение приняли сегодня члены рабочей группы по развитию кабельных сетей на территории Омска на очередном заседании. Предполагается, что при оценке провайдеров будет использоваться 100-балльная система. Артем Члегов, РИА «Омск-Информ»: Эксперты будут присваивать очки участникам рынка по десяти критериям: наличие лицензий, наличие проекта, качество расходных материалов, наличие квалифицированного персонала, согласование с мэрией, согласование с жильцами, участие в социальных проектах, спектр услуг, ценовая политика и система технической поддержки. Полученные рейтинги будут включены в рекомендательную памятку для омичей, которую также разработают члены рабочей группы. «Такой рейтинг необходим обязательно, - сообщил генеральный директор ООО «Омские кабельные сети» Дмитрий Павлов, - с помощью него люди поймут, с кем стоит иметь дело, а с кем - нет. В конце концов, думаю, это приведет к тому, что в Омске больше не останется мелких провайдеров, обслуживающих два-три дома, так как потребители поймут, что есть компании с гораздо лучшим качеством услуг». По мнению Дмитрия Павлова, чтобы составить рейтинги, надо проанкетировать всех омских операторов, а информацию о жалобах предоставит Омское областное общество по защите потребителей. «Думаю, нам будет несложно набрать в этом рейтинге высокий балл, только я абсолютно не вижу его цели, – считает новоявленный член рабочей группы, исполнительный директор ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» Станислав Дариенко. – Может, он и будет полезен, но потребитель все равно будет сам решать. Кому-то понравится рекламная компания, а кому-то - девушка-агент, которая придет заключать договор. Да и понять, какая компания в Омске популярна, можно без всякого рейтинга, просто раскрыв газеты». Как считает Станислав Дариенко, такой рейтинг будет иметь смысл, если его составлением будет заниматься специальная комиссия из независимых экспертов, а оцениваться компании будут по четким критериям. Что касается оценки на основании жалоб омичей, то здесь, по его мнению, может возникнуть ситуация, когда у мелкой компании с 10 абонентами будет 1 недовольный, а у крупной с несколькими тысячами пользователей - 50. Конкретное решение о том, каким образом будет просчитываться рейтинг, будет принято на следующем заседании рабочей группы. Напомним, что рабочая группа создана по результатам общественных слушаний, прошедших в Омске 11 октября 2007 года. В нее вошли представители администрации города Омска, Омского городского Совета, Единого информационно-расчетного центра, ООО «Омские кабельные сети», Омского областного общества защиты прав потребителей, органов территориального общественного самоуправления и др. На последнем заседании к группе присоединились представители ЗАО "Компания ЭР-Телеком".