Как сообщает управление Роспотребнадзора по Омской области, в последнее время возросло число жалоб от потребителей, купивших бракованную технику в магазинах под вывеской «Электронный рай». Пытаясь вернуть технику обратно, покупатели, как правило, обнаруживают, что продавцом выступал не сам «Электронный рай», а другое предприятие, которое уже ликвидировано. Проверяя заявления граждан, специалисты Роспотребнадзора выяснили, что под вывеской «Электронный рай» работало несколько продавцов, к примеру, «Теле-аудио», «Телемаркет» и другие, которые являлись лишь арендаторами торговых площадей в магазинах «Электронный рай». Через непродолжительное время договоры аренды с ООО «Сибтекс Плюс», правообладателем торговой марки «Электронный рай», расторгались - и потребители были лишены права на обращение по поводу замены некачественного товара непосредственно к продавцу, как это предусмотрено «Законом о защите прав потребителей». К этому времени непосредственных продавцов найти было невозможно, компания поменяла название и не являлась правопреемником предыдущей. Специалисты управления Роспотребнадзора по Омской области и представители общественных организаций считают, что покупатель должен быть проинформирован о сложившейся ситуации и последствиях подобных покупок.