Новый офис «На Мира» ориентирован на работу как с физическими, так и с юридическими лицами и готов принимать более 500 клиентов в день.
В новом офисе банка первые клиенты уже получили подарки. Праздничная атмосфера нисколько не мешает работе, а скорее, наоборот, помогает оперативно выполнять все операции и подарить посетителям не только хорошее обслуживание, но и замечательное настроение.
- Это самый большой офис в Омске после главного, - рассказывает управляющий ВТБ24 в Омске Сергей Толкачев. – Мы готовы обслуживать все категории клиентов – юридических и физических лиц, корпоративных клиентов. Для работы с состоятельными гражданами оборудована специальная переговорная комната. У нас можно оформить ипотеку - раньше для этого нужно было ехать в офис, расположенный на ул. Жукова.
По словам Сергея Алексеевича, необходимость открытия в Нефтяниках второго офиса банка назрела давно – здесь много студентов, большая промышленная зона, поэтому услуги ВТБ24 будут востребованы. Одного существующего маленького офиса для такого района было недостаточно.
В новом офисе клиентам предлагается полный спектр банковских услуг: кредиты наличными, кредитные карты, депозиты, брокерское обслуживание, денежные переводы, открытие, ведение и закрытие счетов, автокредитование, ипотечное кредитование, предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов, продажа монет из драгоценных металлов, обезличенные металлические счета, кредитование малого бизнеса, обслуживание привилегированных клиентов. В офисе можно одновременно оформить страховку на любой вид страховых услуг от компании ВТБ-страхование, а также осуществить перечисление выплат в Негосударственный пенсионный фонд. Кроме того, круглосуточно работают четыре банкомата.
Обслуживание клиентов осуществляется специалистами универсальной фронт-линии по принципу одного окна, а также специальными менеджерами. Менеджер по продаже стандартных продуктов занимается кредитованием индивидуальных предпринимателей, субъектов малого бизнеса в рамках продуктов «Коммерсант» и «Бизнес-экспресс». Менеджер по зарплатным проектам работает с организациями и предприятиями по корпоративным программам.
- Главный принцип работы банка - индивидуальный подход к каждому клиенту, - пояснил Сергей Толкачев. - Мы стремимся быть ближе к нашим клиентам и стараемся, чтобы им было комфортно решать возникающие вопросы.
В ближайшее время клиентов банка ВТБ24 ждут новые интересные предложения, в том числе повышение с 17 мая процентных ставок по вкладам, запуск новых программ ипотечного кредитования и др.
Адрес нового операционного офиса банка ВТБ24: проспект Мира, 20, к. 1.
Часы работы: для физических лиц - понедельник-пятница с 9.00 до 20.00 часов, суббота с 9.00 до 17.00 часов,
для юридических лиц - понедельник-четверг с 9.30 до 17.30 часов, пятница с 9.30 до 16.30 часов.