Между прочим, это не так-то уж просто - пройти собеседование при устройстве на работу. Знаю по своему опыту: побывав уже на нескольких десятках собеседований, я стал основательно подкован в области психологии трудовых отношений. Мною изучены многие параметры, по которым менеджер по персоналу оценивает новичка: внешний вид, умение держаться и т.д. Хочу поделиться наблюдениями - советы, проверенные практикой, всегда полезны.
Итак, для того, чтобы устроиться на работу, сначала нам необходимо пройти через барьер, именуемый менеджером по персоналу. Этот сотрудник обычно при собеседовании изучает нас, ищущих работу. Я предлагаю мысленно поменяться ролями, изучить самого менеджера и постараться подать ему себя в лучшем виде.
Что ж, идем наниматься. При входе в офис обратите внимание на его внешний вид. Я несколько раз приходил в разные фирмы на собеседование, но, увидев обшарпанные стены и убогие кабинеты, где ютилось несколько организаций одновременно, уходил - трудно поверить в будущее свое благоденствие при такой обстановке. Не только нас с вами встречают "по одежке".
Вам предлагают заполнить анкету. Совсем необязательно упоминать в графе "Последнее место работы" все вакансии, которые вы занимали 2-3 дня. Как правило, в графе "Ваши личностные качества" 100% опрашиваемых подают себя очень коммуникабельными, умеющими отлично адаптироваться к новым условиям и прекрасно работающими в команде, умеющими здорово ладить с коллективом. Но не стоит сочинять или скрывать что-либо. Практически любой менеджер по персоналу, перед тем как принять нового сотрудника, обязательно справится о вас на предыдущем месте работы.
Ну вот, вы уже находитесь непосредственно перед менеджером по персоналу. Он оценивает вас, вашу манеру вести себя. Не стесняйтесь, будьте раскованны, но в меру - спросите разрешения сесть (при этом садитесь на весь стул, а не на краешек, это тоже важный показатель!), снимите верхнюю одежду, а уж головной убор, мужчины, обязательно! Отвечайте на вопросы максимально полно и, по возможности, остроумно - чувство юмора еще никому не мешало. Будьте вежливы, но не заискивайте, постарайтесь показать все свои сильные стороны, но не обманывайте - тайное довольно скоро станет явным. Внимательно слушайте то, что вам говорят, ведь ваша заинтересованность является одним из основополагающих моментов, по которым о вас будут судить. 90% информации передается невербальным путем, те есть слова играют хоть и немаловажную, но все-таки не единственную роль при собеседовании.
Помните, что работодатель опытным глазом всегда увидит в потенциальном работнике невольный пиетет перед начальством такой, знаете ли, на уровне подсознания. На основе этого менеджер сделает вывод о вашей независимости и самостоятельности. Догадайтесь сами, кому фирма отдаст предпочтение: человеку, который дрожит и выслушивает выговоры, или тому, кто предложит свое решение проблемы.
Я помню, как впервые пришел устраиваться на работу - продавцом, сразу после школы. С порога заявил, что "это я не умею, а это я не буду". Неудивительно, что меня тут же забраковали. Если вы действительно хотите работать, то, даже если что-то не умеете, все равно выражайте сильное желание в ближайшее время овладеть предметом. Иногда после собеседования спрашивают, на сколько процентов вы оцениваете себя и свое "выступление''. Старайтесь оптимально высказаться о себе, не приукрашивая, но и без ложной скромности. Так было и в моем случае, но я в тот раз был недоволен собой, от волнения заикался и ответил - процентов на 50. А зачем работодателю неуверенный и недовольный самим собою работник? - Следующий!
Нужно различать модель поведения между домашней, когда вы в старых тапочках можете говорить на кухне все, что заблагорассудится, и рабочей, где вы волей-неволей должны соответствовать стандартам. Для начала - оденьтесь правильно и так же ведите себя: не вызывающе, не щеголяйте своей независимостью, ведь вы пришли сюда не демонстрировать свою принадлежность к какой-нибудь молодежной культуре, не так ли? Еще один совет: никогда не следует плохо отзываться о предыдущем месте работы, ведь работодатель понимает, что и его компанию вы рано или поздно покинете.
В последний раз, когда я устраивался на работу, то попытался учесть все эти факторы, и что вы думаете? Я услышал столь заветные для всех безработных слова: "Вы нам подходите, когда можете приступить к работе?"
Московский Комсомолец
Михаил ЯРМИШКО.