В 2011 году граждане стали чаще обращаться в Управление Роспотребнадзора по Омской области за защитой нарушенных прав. Основное число жалоб – на услуги банков и плохие жилищные условия.

За 5 месяцев 2011 года в Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило 1 612 письменных обращений жителей Омской области, что на 22,5% больше чем за аналогичный период 2010 года.

Наибольшее количество обращений поступает по вопросам защиты прав потребителей, и их число постоянно возрастает. Так, число обращений по вопросам потребительского кредитования, долевого строительства, продажи автомобилей и комплектующих к ним возросло в этом году на 13,5%.

– По вопросам санитарного законодательства рост количества обращений отмечен на уровне 13,8%, – сообщила РИА Омск-Информ пресс-секретарь регионального управления Роспотребнадзора Елена Дайрукина. – Причем чаще всего омичи жалуются на условия проживания, в частности, повышенный уровень шума в жилых помещениях, санитарное содержание территории и несвоевременный вывоз мусора.

Более чем в 66% обращений граждане хотели получить разъяснения по применению законодательных норм, а 11% были в итоге направлены для рассмотрения в иные ведомства и организации.

Из общего количества письменных обращений в 373 случаях, а это 23% от общего количества письменных обращений, были проведены проверки. По результатам проверок 42% жалоб подтвердилось, а нарушители привлечены к административной ответственности.

РИА Омск-Информ