Омск, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС — NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, объявляет об открытии в Омске второго флагманского салона в рамках программы развития собственной розничной сети.
Омский флагманский салон начал свою работу 4 июня. Он станет вторым салоном МТС такого формата в Омске. Первый был открыт на бульваре Архитекторов в июне 2010 года. Формат флагманского салона позволяет обслуживать в два раза больше посетителей в сравнении с обычным салоном МТС. Размер среднего чека во флагманском салоне в Омске на 40% больше, чем в среднем в салонах по Сибири, за месяц в нем продается в семь раз больше мобильных телефонов и в три раза больше модемов для мобильного Интернета. В салоне-флагмане придается большое значение не только продажам мобильного оборудования и тарифных планов, но также обслуживанию клиентов МТС. Например, в первом флагманском салоне Омска в месяц проводится на 50% больше сервисных операций МТС – подключений новых услуг для оптимизации затрат, консультаций по продуктам МТС – чем в других салонах города.
«Работа первого омского флагманского салона МТС показала, что его эффективность в два раза выше, по сравнению с обычным салоном, как с точки зрения продаж мобильного оборудования, так и с точки зрения качества обслуживания. Уверен, что и второй флагманский салон в Омске повысит качество взаимодействия МТС с клиентами и позволит предоставлять нашим абонентам самый высокий уровень сервиса», - подчеркнул директор филиала ОАО «МТС» в Омской области Андрей Сергиенко.
Формат флагманского салона был разработан МТС в партнерстве с Vodafone, что позволило реализовать новейшие европейские практики в организации торгового пространства и клиентского сервиса. В новом салоне созданы комфортные условия для продажи широкого ассортимента абонентских устройств и для сервисного обслуживания большого числа абонентов в течение рабочего дня. Понятное зонирование, удобная навигация, открытые витрины c самыми популярными и инновационными моделями телефонов, демонстрационные зоны для самостоятельного тестирования оборудования позволяют посетителю магазина быстро сориентироваться в ассортименте и выбрать модель аппарата, полностью соответствующую его потребностям.
В настоящий момент монобрендовая розничная сеть МТС в Омской области насчитывает 79 салонов-магазинов.
В салонах МТС можно получить комплексное обслуживание, подключить тарифы и услуги компании, приобрести брендированное оборудование МТС, в том числе USB-модемы, планшетные компьютеры, телефоны, пополнить счет без комиссии, оплатить штрафы ГИБДД, обменять SIM-карту, получить консультацию специалистов по любому вопросу в сфере сотовой связи.
Адрес флагманского салон МТС в Омске: проспект Карла Маркса, д.29 (остановка «Голубой огонек»).