Сотрудники одного из магазинов известной сети несколько месяцев хранили гордое молчание и не обращали никакого внимания на письменную претензию своей покупательницы. В дело вмешались суд и судебные приставы.

 

В начале 2011 года омичка Ирина Ц. купила в магазине «Эльдорадо», находящемся торговом комплексе «Апельсин», телевизор Toshiba. Товар был не из дешевых,  телевизор стоил почти 37 тысяч рублей. Поэтому омичка оформила покупку в кредит, заплатив лишь часть ее стоимости. Правда, пришлось отдать бойким продавцам еще 2 тысячи за настройку и тестирование.

Однако порадоваться качественному изображению Ирине не пришлось: на одном канале подсвечивался экран, а на другом сам по себе менялся размер картинки. Пришлось писать письменную претензию в магазин, с настоятельной просьбой устранить недостатки или вернуть деньги. Но ни на это, ни на последующие обращения магазин никак не отреагировал.

– Все это время Ирина была вынуждена платить за кредит. Вконец отчаявшись, она обратилась в мировой суд с иском к магазину, – сообщили нам подробности этого дела в пресс-службе УФССП по Омской области. – Судья встал на сторону заявительницы и постановил взыскать с ООО «Эльдорадо», деньги, выплаченные по кредиту, за услуги тестирования и настройки, а также моральный вред. Всего 44 тысячи рублей.

 Исполнительный лист лег на стол в отдел судебных приставов по Ленинскому округу города Омска. Пристав-исполнитель Татьяна Лакман настоятельно рекомендовала магазину рассчитаться по долгам в 5-дневный срок, напомнив об уголовной и административной ответственности.

В итоге в установленный срок ООО «Эльдорадо» перечислило сумму долга клиентке.

РИА Омск-Информ