По данным Управления Роспотребнадзора, в Омской области стали чаще возвращать некачественные товары в магазины. За два месяца потребителям вернули более 66 тыс. рублей.

 

В Омске в этом году увеличилось количество жалоб в сфере защиты прав потребителей. За последние два месяца в Управление Роспотребнадзора поступило 298 обращений, из которых 55 жалоб на услуги банков, 47 на некачественную бытовую технику, одежду и товары народного потребления.

Правда, омичам удается разрешить финансовые споры с продавцами в добровольном порядке. Так мебельная фабрика «Кентавр» вернула покупательнице 13 000 рублей за некачественный кухонный гарнитур после проведенной специалистами Роспотребнадзора внеплановой выездной проверки. В ходе проверки было установлено, что предприятие незаконно отказало потребителю в возврате денег.

Также омичке вернули деньги за стиральные шары, стоимость которых составила 6 000 рублей. Продавец не стал спорить с потребителем, которому не понравилось качество приобретенного товара, и вернул деньги клиенту.

Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора, специалисты Роспотребнадзора в течение двух месяцев помогли омичам вернуть 66 700 рублей за некачественную одежду, технически сложные товары, хозтовары и мебель.

РИА Омск-Информ