Кого сейчас удивишь торговым комплексом? Они уже на каждом шагу, заходи – покупай – расплачивайся. Да, в количестве магазинов, больших и малых, у нас, пожалуй, нет недостатка. С качеством всегда проблемы. Прежде всего, с качеством обслуживания, отношения к покупателю. Вот вы, например, помните, где купили себе блузку или рубашку сыну? Затрудняетесь с ответом? Скорее всего, и вас, как покупателя, тоже забыли. Если, конечно, не случился какой-нибудь скандал, что, увы, нередко бывает.
К счастью, есть и другой вариант. Загляните, например, в «Каскад». Здесь особое отношение к горожанам чувствуется уже на подходе. Заметили? - Еще вчера новогодняя ель, установленная на площади у комплекса, превратилась в веселое весеннее дерево. Вместо новогодних игрушек – ветки цветущей яблони, яркими пятнами сердец усыпаны вечнозеленые ветки. Невольно улыбнешься - что за сказка? И подумаешь о хорошем - да ведь и правда идет весна, и кто-то позаботился о том, чтобы напомнить об этом по-доброму, с теплотой и легкой иронией.
А дальше опять сюрприз – у самого входа вас уже приобщают к одной из многочисленных акций «Каскада», на сей раз – за покупки на сумму тысячу рублей – 2 билета в кино. На сердце еще теплее: понимаешь – тебя здесь ждут и очень даже рады.
С первых же шагов по торговому залу долгожданная весна становится еще ближе – магазин встречает вас полностью обновленным интерьером – с самого потолка свисают шары из каких-то неведомых цветов. Они едва колышутся в потоках теплого воздуха и, как будто, парят. Бутики оформлены букетами и цветами из воздушных шаров загадочного лилового цвета – что-то они напоминают, первые фиалки, наверное.
Путешествие по торговым залам «Каскада» как-то ненавязчиво поднимает настроение. Понятно, почему – сияющие витрины бутиков манят сниженными ценами. От заманчивых предложений буквально кружится голова – 50-70% скидки – это как раз то, что нужно, если хочешь приобрести модную, качественную и недорогую вещь. Про себя отмечаешь: за заботу о моем кошельке еще один плюс «Каскаду».
Надо заметить, в деле экономии средств покупателей «Каскад» вообще можно смело ставить на место лидера омской торговли. Здесь давно уже стали традиционными «экономные» акции – «ураганные скидки», когда в бутиках идеи смена сезонных коллекций. Или «марафон покупок», когда каждые 10 дней проводится розыгрыш ценных подарков. Накануне больших праздников разыгрываются турпутевки, к дню рождения комплекса – автомобиль. Всё по-честному – в лотереях не участвуют сотрудники и арендаторы «Каскад», только покупатели. Многие из них внесены в почетный список постоянных клиентов комплекса и имеют специальные клубные карты, на которые тоже полагаются скидки. Примечательно, что покупки, сделанные в супермаркете до полудня ( он тоже входит в торговый комплекс), обойдутся пенсионерам на 5% дешевле. Цены на «молочку» в это время снижены абсолютно для всех на 3%. За покупки на сумму 1000 рублей вам вручат накопительную дисконтную карту, а с ней и клубную карту постоянного покупателя, которую принимают в большинстве бутиков комплекса.
Покупать в «Каскаде» не только выгодно, но и, как это не прозвучит неожиданно, интересно. Дело в том, что еще со времени открытия комплекса, а было это пять с лишним лет назад, сотрудники магазина поставили перед собой цель сделать обычную торговую точку своеобразным общественным центром, где бы люди могли активно общаться не только у прилавков. Здесь первыми из торговых предприятий Омска начи проводить вечера джазовой музыки. Каждую пятницу и субботу и воскресенье в 17.00 известное омское трио устраивает виртуозные концерты. А для поклонников популярной музыки организуют выступления лучших коллективов г. Омска и исполнителей народной и эстрадной песни. Для детей каждую субботу в 14.00 проводятся праздники с клоунами, забавами, играми. Кстати, в детской комнате под названием «Маячок», можно оставить своих беспокойных чад на время шопинга. Поверьте, скучно им не будет, с ребенком займутся специалисты. Кстати, здесь же, в «Маячке», можно провести и день рождения малыша.
Что и говорить, в «Каскаде» любят праздники и умеют создавать на них атмосферу искреннего, доверительного отношения друг к другу. Сегодня многие магазины пользуются опытом сотрудников комплекса в организации, например, Дня влюбленных, Нового года или 8 Марта. Между тем, именно здесь еще несколько лет назад впервые 14 февраля провели розыгрыш романтического ужина в ресторане между влюбленными парами. Первыми в «Каскаде» три года назад завели и традицию отмечать православный праздник семьи – день святых Петра и Февроньи, пригласили своих покупателей освящать куличи на Пасху. А чтобы согреть сердца тех, кто попал в беду, стали организовывать сбор подарков. Потом этот благотворительный груз отправляют в детские дома, интернаты, в семьи Омичей, да и в другие российские регионы.
- «Каскад» - магазин праздников. Для покупателей мы стремимся создать максимальный комфорт и поднять настроение. Мы работаем для того, чтобы нас знали и любили», - говорит директор комплекса Анна Заявна Сидорова.
Что ж, усилиями коллектива «Каскад» действительно стал и продолжает развиваться, как один из наиболее современных центров торговой культуры города. И в этом качестве его преимущества неоспоримы. Впрочем, в какой обстановке делать покупки решает, конечно, каждый сам. Но если есть варианты, почему, же не сделать наилучший выбор?