Мурлыкающий котёнок, говорящая обезьянка, виляющий хвостиком щенок - ну как же устоять и пройти мимо таких милых и забавных игрушек. Это чувство наверняка захватывало каждого человека, даже тех, у кого пока нет своих детей. Но вместо радости желанная покупка может принести в дом беду.
Молодая омичка Елена купила на рынке для своего полугодовалого сынишки резиновую игрушку - «ладошку». Новая красочная покупка очень понравилась ребенку, весь вечер он не выпускал её из рук. На следующее утро Елена обнаружила у сына высыпания на ладошках и вокруг рта. Педиатр сказал, что это аллергия. Конечно, вначале родители решили, что малыш съел что-то, и пересмотрели его питание. Но прыщи не проходили, ребенка беспокоил зуд, к тому же прибавился насморк и малыш стал плохо спать. Тогда врач рекомендовал убрать на некоторое время игрушки, и прыщи начали проходить. Оказывается, та самая новая игрушка стала причиной беспокойства.
Как рассказал председатель совета областной общественной организации «Омский союз потребителей «Щит» Евгений Рабинович, в их практике частенько бывают случаи обращения омичей, недовольных качеством детских игрушек. Однако экспертизу этих товаров сотрудники организации проводить не могут, нет лаборатории. Но вот у специалистов Роспотребнадзора такая возможность есть. Если обратиться к ним с заявлением, то сомнительный образец исследуют по всем параметрам: и качество основного материала, и краску, и уровень децибел и многое другое.
- К нам частенько обращаются омичи с жалобами на игрушки, - рассказал специалист. - В основном они недовольны качеством товара. В этом году, к примеру, у нас было несколько таких случаев: на одном изделии краска начала сходить уже на следующий день после покупки, в другом случае игрушка состояла из множества мелких деталей, которые после открытия упаковки отвалились. Ещё один инцидент - игрушка сильно пахла. Как сейчас помню, изготовлена она была из пластизоля и источала различные неприятные запахи. В таких случаях мы даём направление в Управление Роспотребнадзора по Омской области, где специалисты уже проведут свою экспертизу.
Если экспертиза покажет, что в игрушке действительно были превышены допустимые нормы веществ или она издает звуки громче положенного, тогда специалисты Роспотребнадзора извлекают всю партию некачественного детского товара из торговли.
- Обычно у продавцов, особенно на рынках или в небольших павильонах, товар представлен маленькими партиями, -пояснила Ольга Михайлова, главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Омской области. - Когда мы приходим с заключением экспертизы, чтобы изъять некачественный товар, частенько оказывается, что последний экземпляр этого товара уже продан. Но в этих случаях мы осматриваем весь товар и все подозрительные изделия изымаем, для нового исследования. Если эксперты подтверждают наши опасения, мы выдаём продавцу заключение о том, что эту партию игрушек нужно изъять из оборота и утилизировать. После этого предприниматели приносят нам документы, подтверждающие, что некачественный товар уничтожен.
Провести исследования сомнительной игрушки можно и самостоятельно. Для этого нужно обратиться с заявлением в Центр эпидемиологии и гигиены. При этом проверка изделия на качество и безопасность будет зависеть от его размеров и производного материала. Правда, здесь придётся раскошелиться, экспертиза одной игрушки стоит от 500 рублей и выше.
Наталья ЕВДОКИМОВА