Житель Омска выиграл судебный процесс против туроператора ООО «Регион Туризм» из-за испорченного заграничного отдыха. Прошлым летом семья с четырехлетним сыном отправлялась в поездку по маршруту Астана – Анталья – Астана. Во время пребывания в Турции ребенок рассек подбородок, после чего медики наложили ему швы.

В аэропорту Антальи перед обратным вылетом перевозчик отказал туристам в регистрации, потребовав врачебную справку о возможности перелета для пострадавшего мальчика. Пока оформлялся необходимый документ, рейс улетел, и пострадавшим пришлось за собственные деньги приобретать новые билеты на следующий день.

– Суд пришел к выводу, что необходимость в справке отсутствовала. Травма была незначительной, а в представленном медицинском документе не требовалось специальных условий перевозки. Кроме того, туроператор не проинформировал истца о возможной необходимости такой справки при наступлении страхового случая, – сообщили в облсуде.

Поскольку за действия авиаперевозчика в рамках чартерного рейса юридическую ответственность несет организатор поездки, выплату компенсации возложили на туроператора. Инстанция взыскала с ООО «Регион Туризм» свыше 184 тыс. рублей, куда вошли причиненные убытки, моральный вред и штраф за неисполнение требований. Попытка компании оспорить вердикт в вышестоящей инстанции успехом не увенчалась.