Омская область присоединится к числу первых регионов России, где запустят пилотный проект по оценке общественного транспорта «Народный рейтинг». Новая система обратной связи позволит пассажирам влиять на качество перевозок.
Оценивать работу автобусов, троллейбусов, трамваев и состояние остановок можно будет через специальные QR-анкеты в салонах и на остановочных пунктах. Процедура полностью анонимна. Пассажирам предстоит ответить на вопросы о чистоте, комфорте, способах оплаты и качестве информирования, а также оставить свои предложения.
По словам члена Комиссии Госсовета РФ Ильи Зотова, Омскую область выбрали для старта не случайно – в регионе уже есть наработки по цифровизации транспорта. Замминистра транспорта региона Игорь Кожухов, в свою очередь, подчеркнул, что нововведение даст жителям реальный инструмент влияния на маршруты.
– «Народный рейтинг» даст нам возможность видеть пожелания жителей на маршрутах и оперативно на них реагировать. Анонимность и простота заполнения анкеты – ключевые принципы, чтобы каждый пассажир чувствовал себя услышанным, – уточнил Кожухов.
Директор по развитию ООО «Интеллектуальная транспортная система» Валерий Кузнецов добавил, что технически платформа полностью готова и уникальные коды появятся в транспорте в ближайшее время.