Жительница Омска подала иск к ООО «Витра-Плюс» из-за проблем с возвратом светильника. В результате женщина отсудила 712 тысяч рублей, из которых 460 тысяч – стоимость товара, а оставшиеся 252 тысячи – компенсация морального вреда и штраф.

Как сообщает служба судебных приставов, еще два года назад омичка заказала дизайнерский светильник бренда Elchholtz. Однако, когда товар пришел, женщина поняла, что по форме, размерам и расцветке он ей не подходит. Покупательница воспользовалась своим правом на возврат светильника в течение четырнадцати дней. Она вернула товар в магазин вместе с заявлением о возврате, однако магазин деньги ей не вернул.

Сначала омичке обещали возврат «при первой возможности». Потом ей сказали, что приняли светильник на комиссию и вернут деньги, когда продадут его. Омичка направила повторную претензию. В ответе продавец и вовсе заявил, что никакой купли-продажи светильника не было, а значит, и денег тоже. После этого омичке пришлось идти в суд.

Когда суд удовлетворил иск, судебные приставы уведомили об этом компанию и арестовали ее счета. Через три дня магазин перечислил омичке деньги.