Стоял себе в Омске старый, построенный еще в советское время дом, никого не трогал. И вдруг осерчал на кого-то да и затопил, разорвав внутри себя водопроводную трубу, квартиры с пятого этажа по первый. В самой верхней квартире женщина не юных уже лет проживает, ей оплачивать причиненный ущерб и назначили. Сумма ущерба сложилась приличная—свыше двухсот тысяч рублей. Откуда у пенсионерки такие деньги?

С вопросом о том, бывает ли выход из подобной неприятной ситуации, мы обратились к опытному юристу, заместителю председателя ОРОО «Защита прав потребителя» Ольге Витальевне ВОРОБЬЕВОЙ.

— Имеется достаточное количество нормативных документов, о которых мало кто из граждан знает. А между тем их значимость велика, особенно сейчас, в период проведения реформы ЖКХ, потому что повсеместно возникает масса вопросов по тарифам, а также по имуществу многоквартирных домов.

Мы начали разбираться по описанному выше случаю, когда соседи обратились в суд с иском на растерявшуюся пенсионерку. И обнаружили,что ремонт систем водопровода не производился в данном доме больше десяти лет. Все прогнило и пришло в упадок, несмотря на то, что оплата по статье «Содержание жилья» собиралась со всех жильцов дома постоянно. Своим Постановлением № 170 от 27 сентября 2003 года Государственный комитет Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу установил Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Там очень подробно описывается, что из домовых систем и с какой периодичностью должно проверяться, а недостатки устраняться. Результаты проверок заносятся в специальные журналы, которые ведутся управляющими компаниями постоянно. Когда проводился осмотр стояков, электрооборудования или крыш? Как убирать лестничные площадки и придомовую территорию? Нормативы есть.

— Сколько лет живу, не помню, чтобы без вызова кто-нибудь из коммунальщиков заглядывал. Нет, был один сантехник, в советское еще время. Звонил в дверь, спрашивал: не течет ли где, и тут же просил два рубля на опохмелку.

— Вся беда в том, что в стране всегда была проблема со средним звеном управленцев. Причина очевидна — низкая заработная плата в сфереЖКХ. Поэтому и занимаются данными вопросами люди, подчас далекие от инженерной деятельности, способные в лучшем случае руководить бригадой дворников. Я спросила на суде про образование мастера участка. Оказалось, он инженер-программист. О какой должностной инструкции или знании нормативных  документов в подобной ситуации можно вести речь? Поэтому регламентированные документом осмотры никто, естественно, не проводил.

— Да, но ведь прорыв трубы произошел непосредственно в квартире. Значит, ее владелец несет бремя ответственности за последствия.

— Не всегда. В нашей ситуации, например, авария произошла хоть и в квартире, но на стояке. А на этот случай можно изучить Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме». В пункте пятом находим следующую информацию:

«В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящиеиз стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного но ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.»

— Любопытно! Из данного текста следует, что в моей квартире стояки с ответвлениями и первые запорные краны — это коллективное имущество. И ответственность за его безаварийную работу несет управляющая компания, которая регулярно берет за это деньги?

— Совершенно верно.

— Развиваем мысль дальше. К примеру, не дай бог, конечно, у вас в кухне или ванне срывает кран или лопается труба. Вода заливает пол, просачивается к соседям. Вы бросаетесь к запорному крану, который весело откликается на ваши нервные движения, охотно вращаясь в обе стороны, поводу не перекрывает. Или наоборот, заржавел так, что динамитом рвать надо. Пока вы находите слесаря и ликвидируете с его помощью протечку, дело уже сделано — вся новенькая аппаратура соседей снизу пришла в негодность. Но вы не отчаиваетесь, проводите независимую экспертизу запорной аппаратуры и...

— ...выигрываете в суде дело против управляющей компании, которая и будет возмещать убытки вашим соседям. Да и вам тоже. Более того. Если управляющая компания оказываетжильцам вашего дома услуги ненадлежащего качества, то вы вправе пересчитать размер оплаты, уменьшив его.

— Большое спасибо за разъяснение!

Алексей НИКОЛАЕВ