Казалось бы, благая идея улучшения оказания медицинской помощи онкобольным в Омске на практике обернулась огромными очередями в духоте.

В конце прошлого года на базе КМСЧ № 7 на улице Тварковского в Советском округе Омска был открыт Центр амбулаторной онкологической помощи. При его создании региональный Минздрав преследовал несколько целей.

Во-первых, планировали разгрузить областной онкологический диспансер на Завертяева; во-вторых, хотели ускорить проведение первичного обследования пациентов с подозрением на рак и централизовать оказание им медпомощи. Подобные центры также работают на базе БСМП № 2 в Октябрьском округе Омска и Тарской ЦРБ.

Для нового медучреждения было выделено отдельное крыло в КМСЧ № 7, там провели ремонт, поставили и смонтировали сложное и дорогое оборудование для проведения обследований пациентов – аппараты МСКТ, эндоскопы и УЗИ. За несколько месяцев через центр на Тварковского прошли несколько тысяч пациентов, больных раком и с подозрением на онкологию.

– К нам прикрепили 9 медучреждений, пациентов с подозрением на онкологию направляют к нам в центр в течение трех рабочих дней, мы в течение семи дней в среднем ставим им диагноз, – рассказывала в марте заведующая отделением Центра амбулаторной онкологической помощи Анастасия Солопова, когда учреждение инспектировал прежний губернатор Александр Бурков.

Большое число медучреждений, прикрепленных к новому центру, привело к гигантскому наплыву пациентов и очередям. О проблеме говорит жительница Омска Евгения, пожилого родственника которого направили в этот центр. 

– Раньше мы брали талоны на лечение в поликлиниках по месту жительства. Теперь все эти талоны, а также лечение осуществляются через центр на Тварковского. Там такое столпотворение, что люди чуть в обморок не падают, – описывает Евгения. – Сесть негде, духота, теснота, получения талонов приходится ждать от 40 минут до часа. Просидели час в очереди в один кабинет, а нам сказали, что нужно в другой кабинет идти. Там очередь еще из человек 30. Очень жаль, что так происходит, многие из пациентов живут последние месяцы, испытывают страдания, а здесь еще и такое.

Родственник омички обслуживается в Городской поликлинике № 1 на улице Карла Либкнехта. Теперь, чтобы получить талон на лечение в своей же поликлинике, он вынужден ехать на Тварковского, стоять там в очереди и возвращаться обратно. Это и для здорового человека не так просто, а что говорить про пожилых людей с онкозаболеваниями?

Обозреватель РИА «Омск-информ» съездил в новый Центр для онкобольных и кое-как смог пройти через заполненный людьми коридор. С одной стороны, бросается в глаза свежий ремонт, чистота, удобная регистратура, с другой же – духота и явная нехватка места для пациентов. Онкобольные люди не могут элементарно сесть и вынуждены стоять у стен. Около 9:30 часов утра в очередях к врачам в центре было более полусотни пациентов – в основном пожилых людей. Организовать для них более-менее комфортные условия ни руководство центра, ни областной Минздрав не смогли.

– Даже столик не могут поставить, где можно было бы подписать все документы перед приемом, – пожаловался один из больных.

Пенсионер был вынужден подписывать согласие на оказание медпомощи на стене(!) коридора. Еще одному пациенту сказали подождать «еще минут 40» перед тем, как его примет врач.

Как оказалось, в новом медцентре обслуживаются все жители с подозрением и подтвержденной онкологией из Советского округа, а также Городской поликлиники № 1 и больницы ФМБА (больница «На водниках»). Но в очередях были и жители других районов города.

– Я живу в Амурском поселке, меня направили в этот центр. Мне вообще без разницы, куда ехать – сюда или в онкодиспансер на Завертяева, по расстоянию примерно одинаково. Главное, чтобы помощь вовремя была и без очередей. Приехала, а здесь очередь большая, – говорит одна из пациенток, Надежда.

В региональном Минздраве о проблеме знают. Очереди в новом Центре для онкобольных там объяснили... изменением маршрутизации больных после пандемии коронавируса.

– В связи с активной работой центров онкопомощи после ковида изменилась маршрутизация, и весь поток пациентов направлен в эти центры. Плюс в центрах амбулаторной онкопомощи принимают пациентов по факту обращения, никому не отказывая, что создает значительную нагрузку на специалистов и большой наплыв граждан на прием, особенно в утренние часы, – прокомментировали в Минздраве.

В министерстве также заявили, что «продолжают организационную работу по формированию и уточнению маршрутизации онкопациентов».

– Призываем омичей внимательно относиться к предварительной записи. Отметим, что специалисты центров онкопомощи будут принимать всех пациентов, которые обратились, но расставляя приоритеты с учетом тяжести заболевания, – отметили в областном ведомстве.

Большой наплыв пациентов в центр, по всей видимости, вызван ростом числа онкобольных, о котором стало известно на прошлой неделе. В любом случае Минздраву нужно принимать оперативные меры для разгрузки Центра помощи онкобольным. Духота, скученность и огромные очереди крайне негативно влияют на состояние здоровья людей, среди которых немало пожилых омичей.

РИА «Омск-информ» будет следить за развитием ситуации.

Сергей Энквист