Поиск

Гендиректор АО «Омскоблводопровод» рассказал о том, когда и на каких условиях сбудется обещание властей о доставке чистой питьевой воды в каждый сельский дом.

В редакции РИА «Омск-информ» побывал генеральный директор АО «Омскоблводопровод» Дмитрий Кремер. Он рассказал, в частности, о новых тарифах на воду в 2022 году, а также пояснил, какие муниципальные районы Омской области смогут в обозримой перспективе присоединиться к системе централизованного водоснабжения.

– Дмитрий Михайлович, региональные власти, в том числе руководители Минэнерго, неоднократно выражали озабоченность по поводу изношенности водопроводных сетей. Вы знаете ситуацию изнутри, как она сложилась, а главное, как ее можно улучшить?

– На сегодня изношенность труб является одной их главных проблем водопровода. Расчетный срок эксплуатации стальных и чугунных труб, которые укладывались еще в 70-х годах прошлого столетия, превышен вдвое и иногда втрое. Износ составляет 75–80 %. Из-за этого возникают порывы и аварийные ситуации. В этом году наши бригады устранили порядка 585 повреждений на водоводах.Однако латать старую трубу зачастую уже не имеет смысла, поскольку она рвется рядом со свежей латкой. Следует отметить невозможность эффективного использования катодной защиты на магистральных водопроводах вследствие частичной замены стальных труб на пластик. Значительная часть наших сетей проходит вблизи электрифицированной железной дороги и ЛЭП, и там без эффективной катодной защиты блуждающие токи ускоряют коррозию стальных и чугунных труб. Замена их на пластик может решить проблему, и этим вопросом «Омскоблводопровод» активно занимается.

– Есть у труб ПВХ какие-нибудь иные преимущества кроме диэлектрических свойств?

– Во-первых, они элементарно дешевле. Металл только последний год подорожал почти вдвое, чего не скажешь о пластике. Во-вторых, сварка пластиковых труб технологически проще, что удешевляет и ускоряет этот процесс. В-третьих, срок эксплуатации ПВХ-труб, по заявлению изготовителей, составляет порядка 50 лет, а стальной – только 30. Именно поэтому мы делаем ставку на полиэтиленовые трубы. К настоящему времени из 2 тыс. км труб, находящихся в собственности, заменена практически четверть – 488 км. За последнее время мы удвоили темпы этих работ. Так, если в 2020 году мы заменили на пластик 60 км трубопроводов, то в 2021-м уже 98 км. Причем замена сетей продолжается, и, например, в настоящее время масштабные работы производятся в Полтавском районе.

– Такими темпами 100-процентная замена труб в системе «Омскоблводопровода» на ПВХ произойдет уже в обозримом будущем, но можно ли будет в этом случае говорить о достижении 100-процентной надежности водоснабжения в Омском регионе?

– Хочу напомнить, что «Омскоблводопровод» работает пока только в 13 муниципальных районах Омской области. Благодаря предприятию доступ к чистой питьевой воде имеют более четверти миллионов омичей. Это очень большая цифра, но все же гарантировать надежность водоснабжения всего региона мы не можем по определению.

Надо понимать, что модернизация должна быть комплексной. Если поменять трубы, но оставить старые насосы, эффективность прокачки воды повысится несущественно. Поэтому в нашей программе модернизации значительная роль отводится строительству новых насосных станций и замене оборудования на уже действующих. Сегодня «Омскоблводопровод» обслуживает 150 насосных станций, как собственных, так и арендованных, и на 94 станциях уже установлены новые насосные агрегаты с частотным регулированием. Частотный регулятор экономит электроэнергию за счет возможности плавного изменения нагрузки. На полную мощность агрегат работает не все время, а только тогда, когда в этом есть необходимость. Кроме того, современное оборудование позволяет контролировать заданные параметры насосных агрегатов, что исключает гидроудары в трубопроводах, и, как следствие, повышается срок эксплуатации.

– Стоимость модернизации закладывается в тариф? И сколько, кстати, придется платить вашим абонентам в новом, 2022 году?

– Обновление производственных мощностей «Омскоблводопровода» происходит за счет средств, предусмотренных в тарифе по статье «амортизация и капитальный ремонт», утвержденном РЭК. Комиссия постановила, что с 1 июля 2022 года стоимость кубометра водопроводной воды составит 116,88 рубля. Напомню, что действующий защищенный тариф – 104,76 рубля. Впрочем, столько за воду платят только юридические лица. Физические лица пользуются льготами и в зависимости от района платят за кубометр воды от 98 до 100 рублей. Бюджетное субсидирование для них будет сохранено и в следующем году.

Все прекрасно понимают, что включение всех затрат на модернизацию водопроводных сетей в тариф сделает его слишком высоким. В прошлом году по инициативе главы региона Александра Буркова «Омскоблводопроводу» была предоставлена крупная субсидия в 58,4 млн рублей для превентивного устранения возможных аварий в сетях холодного водоснабжения. Эти деньги позволили нам провести капитальный ремонт наиболее изношенных участков магистральных водопроводов, а кроме того, приобрести две передвижные электростанции для обеспечения бесперебойной работы насосов на станциях подъема. Целевая бюджетная субсидия была выдана также и муниципальным районам. Частично за счет этих средств, частично за счет районных бюджетов строились и реконструировались поселковые сети и насосные станции, которые затем «Омскоблводпровод» взял на обслуживание. Хотелось бы отметить, что в 2021 году было выделено порядка 54 млн рублей, которые были направлены на приобретение трех дизельных электрогенераторов и трубной продукции. Установка дизельных генераторов и замена участков трубопроводов позволит «Омскоблводопроводу» повысить качество и надежность водоснабжения для наших абонентов.

Собственно, сдерживанию тарифов способствует и вся наша программа модернизации. Снижаем затраты на электроэнергию, уменьшаем потери воды из-за протечек и неконтролируемого потребления – получаем возможность работать при тарифах, которые выше прошлогодних на считаные проценты, а не в разы.

– Действительно ли вода, которая подается абонентам «Омскоблводопровода», настолько чистая? Сказывается ли на качестве воды обмеление «Иртыша»?

– Река Иртыш является источником воды для двух наших групповых водопроводов – Любино-Исилькульского и Таврического. Сами водозаборы находятся в поселках Пристань и Копейкино Таврического района и Троицкое Омского муниципального района, и там же действуют станции очистки воды. Согласно программе производственного контроля «Омскоблводопровод» наши лаборанты ежедневно проводят анализы качества продукта, подаваемого потребителям. Их работу, в свою очередь, контролирует Роспотребнадзор, который также подтверждает соответствие нашего продукта всем санитарным нормам.

Если же говорить о качестве исходной иртышской воды, то оно меняется в зависимости от сезонов. Весной, как правило, отмечается повышенная мутность, которую приходится нивелировать дополнительными порциями коагулянтов и флокулянтов. Эти вещества собирают на себя мелкие плавающие частицы, а затем мы все это отфильтровываем. Затраты на осветление и очистку в паводок больше, но чего-то совсем необычного в последнее время не отмечалось. И это же касается обмеления реки. Периодически в акватории каждого из водозаборов приходится производить дноуглубительные работы, но все это в рамках регламента – раз в три года. Дополнительных мер пока не требуется.

– Что можете сказать о качестве воды из подземных скважин? Их бурение стало довольно популярным делом в Омской области. Конкуренции не боитесь?

– Действительно, водоснабжение в Омской области осуществляется из поверхностных источников и подземных скважин. Использование последних достаточно распространено на территории Омской области. Какой-то общей картины относительно подземных скважин составить нельзя, поскольку все очень индивидуально. Если повезет, можете попасть в водоносный горизонт, где вода по качеству близка к санпиновским стандартам и не требует дополнительной очистки. Не повезет – добуретесь до горько-соленой воды. Преимущественно в 13 муниципальных районах Омской области, которые обслуживает «Омскоблводопровод», вода из подземных источников является горько-соленой. Она не годится даже для технических нужд, а про питье даже думать опасно. До приемлемых параметров такую воду довести можно, но затратив при этом немалые ресурсы. В итоге вода получается настолько дорогостоящей, что и привозная вода по тысяче рублей за куб может показаться выгодной покупкой. В общем, конкуренции не боимся.

– Так многие наверняка и хотели бы стать вашими абонентами, да не могут. Почему «Омскоблводопровод» не работает даже в крупных населенных пунктах на берегу Иртыша? Например, нет вас в Черлаке, в поселках Чернолученско-Красноярской зоны отдыха. Расширяться вообще планируете?

– Для четкого планирования нужны инвестиции. Решать это можно через участие в государственной программе развития сельских поселений, федеральном и региональном проектах «Чистая вода». «Омскоблводопровод» как юридическое лицо претендовать на деньги нацпроектов и госпрограмм не может, но вообще благодаря им в Омской области строится немало объектов водоснабжения. Вот вы упомянули Черлак, и как раз там в этом году уже были заключены договоры и начались работы по модернизации очистных сооружений района и реконструкции внутрипоселковых водопроводов. На эти цели предусмотрен большой объем финансирования, разницу между тем, какая вода была, а какая стала, черлакцы почувствуют уже в следующем году.

В рамках реализации региональной программы «Чистая вода» в этом году был построен водопровод в поселке Лесном Исилькульского района, начата реконструкция сетей в самом Исилькуле и в поселке Красный Яр. Работы курирует областное министерство энергетики, и есть полная уверенность в том, что все проекты будут завершены в срок. Всего на реализацию программы «Чистая вода» будет направлено почти 2 млрд рублей, а результатом станет то, что к 2024 году качественной питьевой водой из систем централизованного водоснабжения будет обеспечено до 99 % городского населения и 92,9 % жителей сельских районов области.

Добавлю, что не все муниципальные районы Омской области будут подключаться непосредственно к нашим существующим сетям. В Омском районе, в котором, кстати, находится Чернолученско-Красноярская зона отдыха, планируется создание новой водоснабжающей организация «РВК-Сибирь». Ее учредителями станут «Омскоблводопровод» и «ОмскВодоканал». Целью создания компании является строительство новых водопроводных сетей и обкатка взаимодействия двух самых крупных в регионе поставщиков питьевой воды. Одной из задач в данном направлении «Омскоблводопровод» ставит приобретение опыта заключения концессионных соглашений с целью распространения его в другие муниципальные районы Омской области.

– Еще лет 10 назад региональные власти ставили в качестве одной из целей развития водопроводных сетей подачу чистой воды в каждый сельский дом? Насколько задача реалистична?

– Там, где у нас осуществляются новые проекты, все так и происходит. Как пример могу привести недавно построенный водовод Водяное – Петровка в Исилькульском районе. Он изначально был запроектирован так, что вода подводится в каждый дом. Удобно и людям, и нам. Учет воды осуществляется по приборам учетам, соответственно, «Омскоблводопровод» фактически не несет коммерческих потерь.

Вообще наши специалисты отмечают, что заявок на подведение водопровода непосредственно в дом становится все больше. Люди поясняют, что в XXI веке им тоже хочется пользоваться всеми «городскими» удобствами – душем, туалетом, посудомоечными и автоматическими стиральными машинами и прочими благами.

Мы плотно работаем с подрядчиками над тем, чтобы потребителям эта услуга обходилась как можно дешевле, а подключение производилось быстрее обозначенного законом 18-месячного срока после осуществления оплаты. Там, где в работу включаются еще и главы поселений, все так и происходит.

– Как считаете, омичи уже научились относиться к воде как очень ценному ресурсу или по-прежнему воспринимают ее как нечто бесконечное и дармовое?

– Каждую зиму с наступлением морозов нашим специалистам приходится сталкиваться с одной и той же бедой – массовым промерзанием уличных водоразборных колонок. Происходит это из-за неправильного использования в общем-то нехитрого устройства. Пользователи забывают, что при наливании рычаг колонки необходимо опускать вниз, добиваясь максимального напора. В противном случае не сработает инжектор, корпус колонки полностью наполнится водой, которая потом обязательно замерзнет. Мы выпускаем специальные памятки с простыми правилами эксплуатации, но отдельные потребители предпочитают решать проблему собственным варварским способом, блокируя рычаг колонки посторонним предметом. Постоянно текущая вода в колонке, конечно, не замерзает, зато наледь образуется вокруг, и небезопасным становится сам подход к устройству. Надо ли говорить о сопутствующих потерях чистой питьевой воды?

Другой пик водопотребления фиксируется летом, когда на наши насосные станции ложится критическая нагрузка. При этом адекватной финансовой отдачи от перекачки повышенного объема воды предприятие не получает. Понятно, что потребители поливают питьевой водой огороды. Это, конечно, их дело, но вот то, что не все из них хотят за воду платить, уже дело наше. Контролеры службы технического аудита и абонентской службы ежемесячно выявляют до 300 нарушений, среди которых несанкционированные подключения, врезки в водопровод в обход приборов учета, попытки вмешательства в работу счетчиков. Каждый год предприятие недополучает порядка 30–40 млн рублей. А ведь эти деньги можно было направить на модернизацию системы водоснабжения.

Обнадеживает, что собираемость платы за потребленную воду все же растет. Происходит это не только за счет фискальных методов. Недавно мы обновили официальный сайт предприятия, и теперь любой абонент может через личный кабинет узнать всю историю своих платежей в «Омскоблводопровод», начиная от подачи заявки на подключение. Там же можно оперативно погасить задолженность и при этом даже немного сэкономить. Например, сейчас мы проводим традиционную акцию «Погаси долг – спишем пени».

– В новогоднюю ночь и последующие каникулы могут абоненты «Омскоблводопровода» не беспокоиться по поводу «обезвоживания»?

– Сделаем для этого все возможное. Мною издан приказ по предприятию о дежурстве работников в праздничные дни согласно спискам. Заранее было проверено все технологическое оборудование, также создан запас необходимых материалов, которые могут пригодиться при устранении технологических аварий.

Не только нашим абонентам, но и всем омичам желаю встретить праздники с хорошим настроением и ожиданием только добрых перемен!

1213

Гендиректор АО «Омскоблводопровод» рассказал о том, когда и на каких условиях сбудется обещание властей о доставке чистой питьевой воды в каждый сельский дом.

В редакции РИА «Омск-информ» побывал генеральный директор АО «Омскоблводопровод» Дмитрий Кремер. Он рассказал, в частности, о новых тарифах на воду в 2022 году, а также пояснил, какие муниципальные районы Омской области смогут в обозримой перспективе присоединиться к системе централизованного водоснабжения.

– Дмитрий Михайлович, региональные власти, в том числе руководители Минэнерго, неоднократно выражали озабоченность по поводу изношенности водопроводных сетей. Вы знаете ситуацию изнутри, как она сложилась, а главное, как ее можно улучшить?

– На сегодня изношенность труб является одной их главных проблем водопровода. Расчетный срок эксплуатации стальных и чугунных труб, которые укладывались еще в 70-х годах прошлого столетия, превышен вдвое и иногда втрое. Износ составляет 75–80 %. Из-за этого возникают порывы и аварийные ситуации. В этом году наши бригады устранили порядка 585 повреждений на водоводах.Однако латать старую трубу зачастую уже не имеет смысла, поскольку она рвется рядом со свежей латкой. Следует отметить невозможность эффективного использования катодной защиты на магистральных водопроводах вследствие частичной замены стальных труб на пластик. Значительная часть наших сетей проходит вблизи электрифицированной железной дороги и ЛЭП, и там без эффективной катодной защиты блуждающие токи ускоряют коррозию стальных и чугунных труб. Замена их на пластик может решить проблему, и этим вопросом «Омскоблводопровод» активно занимается.

– Есть у труб ПВХ какие-нибудь иные преимущества кроме диэлектрических свойств?

– Во-первых, они элементарно дешевле. Металл только последний год подорожал почти вдвое, чего не скажешь о пластике. Во-вторых, сварка пластиковых труб технологически проще, что удешевляет и ускоряет этот процесс. В-третьих, срок эксплуатации ПВХ-труб, по заявлению изготовителей, составляет порядка 50 лет, а стальной – только 30. Именно поэтому мы делаем ставку на полиэтиленовые трубы. К настоящему времени из 2 тыс. км труб, находящихся в собственности, заменена практически четверть – 488 км. За последнее время мы удвоили темпы этих работ. Так, если в 2020 году мы заменили на пластик 60 км трубопроводов, то в 2021-м уже 98 км. Причем замена сетей продолжается, и, например, в настоящее время масштабные работы производятся в Полтавском районе.

– Такими темпами 100-процентная замена труб в системе «Омскоблводопровода» на ПВХ произойдет уже в обозримом будущем, но можно ли будет в этом случае говорить о достижении 100-процентной надежности водоснабжения в Омском регионе?

– Хочу напомнить, что «Омскоблводопровод» работает пока только в 13 муниципальных районах Омской области. Благодаря предприятию доступ к чистой питьевой воде имеют более четверти миллионов омичей. Это очень большая цифра, но все же гарантировать надежность водоснабжения всего региона мы не можем по определению.

Надо понимать, что модернизация должна быть комплексной. Если поменять трубы, но оставить старые насосы, эффективность прокачки воды повысится несущественно. Поэтому в нашей программе модернизации значительная роль отводится строительству новых насосных станций и замене оборудования на уже действующих. Сегодня «Омскоблводопровод» обслуживает 150 насосных станций, как собственных, так и арендованных, и на 94 станциях уже установлены новые насосные агрегаты с частотным регулированием. Частотный регулятор экономит электроэнергию за счет возможности плавного изменения нагрузки. На полную мощность агрегат работает не все время, а только тогда, когда в этом есть необходимость. Кроме того, современное оборудование позволяет контролировать заданные параметры насосных агрегатов, что исключает гидроудары в трубопроводах, и, как следствие, повышается срок эксплуатации.

– Стоимость модернизации закладывается в тариф? И сколько, кстати, придется платить вашим абонентам в новом, 2022 году?

– Обновление производственных мощностей «Омскоблводопровода» происходит за счет средств, предусмотренных в тарифе по статье «амортизация и капитальный ремонт», утвержденном РЭК. Комиссия постановила, что с 1 июля 2022 года стоимость кубометра водопроводной воды составит 116,88 рубля. Напомню, что действующий защищенный тариф – 104,76 рубля. Впрочем, столько за воду платят только юридические лица. Физические лица пользуются льготами и в зависимости от района платят за кубометр воды от 98 до 100 рублей. Бюджетное субсидирование для них будет сохранено и в следующем году.

Все прекрасно понимают, что включение всех затрат на модернизацию водопроводных сетей в тариф сделает его слишком высоким. В прошлом году по инициативе главы региона Александра Буркова «Омскоблводопроводу» была предоставлена крупная субсидия в 58,4 млн рублей для превентивного устранения возможных аварий в сетях холодного водоснабжения. Эти деньги позволили нам провести капитальный ремонт наиболее изношенных участков магистральных водопроводов, а кроме того, приобрести две передвижные электростанции для обеспечения бесперебойной работы насосов на станциях подъема. Целевая бюджетная субсидия была выдана также и муниципальным районам. Частично за счет этих средств, частично за счет районных бюджетов строились и реконструировались поселковые сети и насосные станции, которые затем «Омскоблводпровод» взял на обслуживание. Хотелось бы отметить, что в 2021 году было выделено порядка 54 млн рублей, которые были направлены на приобретение трех дизельных электрогенераторов и трубной продукции. Установка дизельных генераторов и замена участков трубопроводов позволит «Омскоблводопроводу» повысить качество и надежность водоснабжения для наших абонентов.

Собственно, сдерживанию тарифов способствует и вся наша программа модернизации. Снижаем затраты на электроэнергию, уменьшаем потери воды из-за протечек и неконтролируемого потребления – получаем возможность работать при тарифах, которые выше прошлогодних на считаные проценты, а не в разы.

– Действительно ли вода, которая подается абонентам «Омскоблводопровода», настолько чистая? Сказывается ли на качестве воды обмеление «Иртыша»?

– Река Иртыш является источником воды для двух наших групповых водопроводов – Любино-Исилькульского и Таврического. Сами водозаборы находятся в поселках Пристань и Копейкино Таврического района и Троицкое Омского муниципального района, и там же действуют станции очистки воды. Согласно программе производственного контроля «Омскоблводопровод» наши лаборанты ежедневно проводят анализы качества продукта, подаваемого потребителям. Их работу, в свою очередь, контролирует Роспотребнадзор, который также подтверждает соответствие нашего продукта всем санитарным нормам.

Если же говорить о качестве исходной иртышской воды, то оно меняется в зависимости от сезонов. Весной, как правило, отмечается повышенная мутность, которую приходится нивелировать дополнительными порциями коагулянтов и флокулянтов. Эти вещества собирают на себя мелкие плавающие частицы, а затем мы все это отфильтровываем. Затраты на осветление и очистку в паводок больше, но чего-то совсем необычного в последнее время не отмечалось. И это же касается обмеления реки. Периодически в акватории каждого из водозаборов приходится производить дноуглубительные работы, но все это в рамках регламента – раз в три года. Дополнительных мер пока не требуется.

– Что можете сказать о качестве воды из подземных скважин? Их бурение стало довольно популярным делом в Омской области. Конкуренции не боитесь?

– Действительно, водоснабжение в Омской области осуществляется из поверхностных источников и подземных скважин. Использование последних достаточно распространено на территории Омской области. Какой-то общей картины относительно подземных скважин составить нельзя, поскольку все очень индивидуально. Если повезет, можете попасть в водоносный горизонт, где вода по качеству близка к санпиновским стандартам и не требует дополнительной очистки. Не повезет – добуретесь до горько-соленой воды. Преимущественно в 13 муниципальных районах Омской области, которые обслуживает «Омскоблводопровод», вода из подземных источников является горько-соленой. Она не годится даже для технических нужд, а про питье даже думать опасно. До приемлемых параметров такую воду довести можно, но затратив при этом немалые ресурсы. В итоге вода получается настолько дорогостоящей, что и привозная вода по тысяче рублей за куб может показаться выгодной покупкой. В общем, конкуренции не боимся.

– Так многие наверняка и хотели бы стать вашими абонентами, да не могут. Почему «Омскоблводопровод» не работает даже в крупных населенных пунктах на берегу Иртыша? Например, нет вас в Черлаке, в поселках Чернолученско-Красноярской зоны отдыха. Расширяться вообще планируете?

– Для четкого планирования нужны инвестиции. Решать это можно через участие в государственной программе развития сельских поселений, федеральном и региональном проектах «Чистая вода». «Омскоблводопровод» как юридическое лицо претендовать на деньги нацпроектов и госпрограмм не может, но вообще благодаря им в Омской области строится немало объектов водоснабжения. Вот вы упомянули Черлак, и как раз там в этом году уже были заключены договоры и начались работы по модернизации очистных сооружений района и реконструкции внутрипоселковых водопроводов. На эти цели предусмотрен большой объем финансирования, разницу между тем, какая вода была, а какая стала, черлакцы почувствуют уже в следующем году.

В рамках реализации региональной программы «Чистая вода» в этом году был построен водопровод в поселке Лесном Исилькульского района, начата реконструкция сетей в самом Исилькуле и в поселке Красный Яр. Работы курирует областное министерство энергетики, и есть полная уверенность в том, что все проекты будут завершены в срок. Всего на реализацию программы «Чистая вода» будет направлено почти 2 млрд рублей, а результатом станет то, что к 2024 году качественной питьевой водой из систем централизованного водоснабжения будет обеспечено до 99 % городского населения и 92,9 % жителей сельских районов области.

Добавлю, что не все муниципальные районы Омской области будут подключаться непосредственно к нашим существующим сетям. В Омском районе, в котором, кстати, находится Чернолученско-Красноярская зона отдыха, планируется создание новой водоснабжающей организация «РВК-Сибирь». Ее учредителями станут «Омскоблводопровод» и «ОмскВодоканал». Целью создания компании является строительство новых водопроводных сетей и обкатка взаимодействия двух самых крупных в регионе поставщиков питьевой воды. Одной из задач в данном направлении «Омскоблводопровод» ставит приобретение опыта заключения концессионных соглашений с целью распространения его в другие муниципальные районы Омской области.

– Еще лет 10 назад региональные власти ставили в качестве одной из целей развития водопроводных сетей подачу чистой воды в каждый сельский дом? Насколько задача реалистична?

– Там, где у нас осуществляются новые проекты, все так и происходит. Как пример могу привести недавно построенный водовод Водяное – Петровка в Исилькульском районе. Он изначально был запроектирован так, что вода подводится в каждый дом. Удобно и людям, и нам. Учет воды осуществляется по приборам учетам, соответственно, «Омскоблводопровод» фактически не несет коммерческих потерь.

Вообще наши специалисты отмечают, что заявок на подведение водопровода непосредственно в дом становится все больше. Люди поясняют, что в XXI веке им тоже хочется пользоваться всеми «городскими» удобствами – душем, туалетом, посудомоечными и автоматическими стиральными машинами и прочими благами.

Мы плотно работаем с подрядчиками над тем, чтобы потребителям эта услуга обходилась как можно дешевле, а подключение производилось быстрее обозначенного законом 18-месячного срока после осуществления оплаты. Там, где в работу включаются еще и главы поселений, все так и происходит.

– Как считаете, омичи уже научились относиться к воде как очень ценному ресурсу или по-прежнему воспринимают ее как нечто бесконечное и дармовое?

– Каждую зиму с наступлением морозов нашим специалистам приходится сталкиваться с одной и той же бедой – массовым промерзанием уличных водоразборных колонок. Происходит это из-за неправильного использования в общем-то нехитрого устройства. Пользователи забывают, что при наливании рычаг колонки необходимо опускать вниз, добиваясь максимального напора. В противном случае не сработает инжектор, корпус колонки полностью наполнится водой, которая потом обязательно замерзнет. Мы выпускаем специальные памятки с простыми правилами эксплуатации, но отдельные потребители предпочитают решать проблему собственным варварским способом, блокируя рычаг колонки посторонним предметом. Постоянно текущая вода в колонке, конечно, не замерзает, зато наледь образуется вокруг, и небезопасным становится сам подход к устройству. Надо ли говорить о сопутствующих потерях чистой питьевой воды?

Другой пик водопотребления фиксируется летом, когда на наши насосные станции ложится критическая нагрузка. При этом адекватной финансовой отдачи от перекачки повышенного объема воды предприятие не получает. Понятно, что потребители поливают питьевой водой огороды. Это, конечно, их дело, но вот то, что не все из них хотят за воду платить, уже дело наше. Контролеры службы технического аудита и абонентской службы ежемесячно выявляют до 300 нарушений, среди которых несанкционированные подключения, врезки в водопровод в обход приборов учета, попытки вмешательства в работу счетчиков. Каждый год предприятие недополучает порядка 30–40 млн рублей. А ведь эти деньги можно было направить на модернизацию системы водоснабжения.

Обнадеживает, что собираемость платы за потребленную воду все же растет. Происходит это не только за счет фискальных методов. Недавно мы обновили официальный сайт предприятия, и теперь любой абонент может через личный кабинет узнать всю историю своих платежей в «Омскоблводопровод», начиная от подачи заявки на подключение. Там же можно оперативно погасить задолженность и при этом даже немного сэкономить. Например, сейчас мы проводим традиционную акцию «Погаси долг – спишем пени».

– В новогоднюю ночь и последующие каникулы могут абоненты «Омскоблводопровода» не беспокоиться по поводу «обезвоживания»?

– Сделаем для этого все возможное. Мною издан приказ по предприятию о дежурстве работников в праздничные дни согласно спискам. Заранее было проверено все технологическое оборудование, также создан запас необходимых материалов, которые могут пригодиться при устранении технологических аварий.

Не только нашим абонентам, но и всем омичам желаю встретить праздники с хорошим настроением и ожиданием только добрых перемен!

1213