Анна Статва не могла добиться посещения врача на дому. Минздрав заявляет, что ее обращение было зафиксировано, но произошел сбой.
Минздрав Омской области прокомментировал ситуацию с бывшим замминистра культуры региона Анной Статвой, которая сегодня на своей странице во «ВКонтакте» рассказала, что заболела, но так и не смогла добиться посещения врача на дому.
В пресс-службе ведомства отметили, что больница, к которой прикреплена экс-чиновница, обслуживает большое количество пациентов и врачи работают на износ. Обращение Статвы было зафиксировано и передано в лечебное учреждение, но из-за технической ошибки было отображено некорректно.
– Сотрудница горячей линии передала обращение Анны Леонидовны в ГБ № 9, там оно было принято, но по техническим причинам некорректно отобразилось в программе (у нас есть соответствующие скрины, но предоставить их мы не можем, поскольку они содержат личную информацию пациентки), – сообщили в пресс-службе.
В министерстве предложили несколько решений подобной проблемы: можно отправить в поликлинику своих близких, вызвать скорую помощь, обратиться в больницу через портал госуслуг или написать на страницу ведомства в соцсетях.
К бывшей чиновнице уже направлен врач.