Глава региона дал поручение главврачам упорядочить и отладить работу регистратур, а также своевременно пополнять запасы вакцины от ковида.
По итогам сегодняшнего совещания с главными врачами омских учреждений здравоохранения и центральных районных больниц губернатор Александр Бурков дал поручение наладить работу регистратур и кол-центров. Жители региона массово жалуются, что не могут дозвониться в поликлиники и записаться на вакцинацию от коронавируса.
Чтобы выяснить, в каких учреждениях происходят сбои в коммуникации с пациентами, контрольное управление губернатора проведет мониторинг ситуации – специалисты ведомства сядут на телефоны и обзвонят каждое медучреждение. Кроме того, главврачам поликлиник и ЦРБ дано поручение своевременно пополнять запасы вакцины.
– Глава региона потребовал от руководства учреждений здравоохранения упорядочить и отладить работу регистратур и кол-центров. Кроме того, не дожидаться полного истощения запасов вакцины в прививочном кабинете, обращаться в Минздрав за незамедлительным пополнением, пока они еще не исчерпаны, – говорится в сообщении облправительства.
В свою очередь, региональный Минздрав должен своевременно реагировать на обращения омичей, в частности, проанализировать звонки на единую федеральную горячую линию по коронавирусу и оказывать необходимую помощь по всем обращениям.
Кроме того, Бурков поставил задачу обеспечить все поликлиники дополнительным транспортом для выезда к ковидным больным, организовать работу прививочных пунктов в максимально доступном и удобном для людей режиме.
– Еще раз повторяю, что необходимо обеспечить обратную связь с населением – людям нужны внимание и забота. Если возникают проблемы, нужно оперативно взаимодействовать с Минздравом. Надеюсь, что сбоев в работе не будет, – обратился к главврачам губернатор.
На сегодняшний день в Омской области сложилась крайне неблагополучная эпидемическая ситуация по коронавирусу. Накануне было зарегистрировано 311 заболевших – это новый рекорд по суточному приросту с начала пандемии.