Официально в качестве причины отключения обозначают профилактические работы, но в то же время не раз происходили порывы на теплосетях.
Прокуратура проведет проверку соблюдения законодательства при эксплуатации системы теплоснабжения в Омске и обеспечения прав людей на комфортные условия проживания.
Как пояснили в надзорном ведомстве, проверка связана с многочисленными аварийными отключениями тепла в Омске по причине порывов на теплотрассах и необходимости проведения профилактических работ. Прокуратура намерена оценить, насколько законно были приняты объекты теплоснабжения при оценке их готовности перед отопительным сезоном. Также будет проверено, как соблюдался порядок обследования и проведения испытаний трубопроводов, порядок информирования потребителей об авариях, насколько своевременно принимались меры для устранения аварий и подключения отопления. Заодно проверят и соблюдение температурного графика, установленного в схеме и договорах теплоснабжения.
Также в прокуратуре отметили, что коммунальщики должны осуществить перерасчет платы за отопление в случае превышения нормативных сроков отключения тепла. Так, на профилактические отключения по закону отводится шесть часов.
Напомним, в Омске с начала года, то есть на протяжении почти трех недель постоянно отключают отопление. Под отключение попадают десятки многоквартирных домов, периоды отключения попадают в том числе и на морозы, причем официально в качестве причины отсутствия теплоснабжения указывается «профилактика трубопровода». В то же время в некоторых случаях затем сообщают об устранении порывов и коммунальных авариях.
Так, в самом начале года на Московке произошла авария, которая оставила без тепла 40 домов и устранять которую пришлось 16 часов. Затем 9 января теплоснабжение прекращалось в 50 домах в разных районах. В первый рабочий день отопление отключали в нескольких десятках домов по всему городу, а на следующий день под отключение попали 13 домов. Все это время температуры в городе составляли –25…–35 °C. Сегодня, 18 января, накануне нового похолодания без тепла остались 49 домов.
В департаменте городского хозяйства заявили, что летом гидравлические испытания на теплотрассах не выявляют дефекты, которые возникают при перепаде температуры.
При этом в отдельных случаях горожане продолжают жаловаться на холод в квартирах и после восстановления теплоснабжения. Им в таких ситуациях рекомендуют обращаться в управляющую компанию, обслуживающую дом, к поставщику тепла, контакт которого указан на квитанции, в окружную администрацию или в единую дежурно-диспетчерскую службу города по номеру 78-78-78.