По словам омбудсмена, финансовая грамотность у омичей очень низкая, многие при получении займов и кредитов вообще не читают договоры.
Омбудсмен Ирина Касьянова рассказала о низкой финансовой грамотности омичей, которые обращаются в микрофинансовые организации. По ее словам, к уполномоченному по правам человека уже обратились порядка 50 человек, ставших жертвами либо своей безалаберности, либо наглости ростовщиков.
Касьянова рассказала про омича, который пришел в один из торговых центров, где ему предложили оформить кредитную карту. Омич согласился и, даже не читая договор, взял кредитку. Через некоторое время ему позвонили из банка и потребовали вернуть долг. Самое интересное, что картой мужчина вообще не пользовался. Как такое может быть? Оказывается, в условиях было прописано, что даже если человек картой не пользуется, ему каждый день «капают» проценты одобренной суммы. Ирина Касьянова посоветовала лучше вообще не ходить в МФО.
– Наверное, есть другие способы решения финансовых проблем. Будьте внимательнее к себе. Есть и необдуманность, непродуманность действий. В случае с мужчиной я прочитала условия договора, и там было написано, что были и проценты, и неустойка. Здесь нарушения прав не было. Мы даем гражданам разъяснения, – отметила Касьянова.
Часто обращаются к ростовщикам пожилые люди, которые не могут прочитать или понять договор. Обращаются к омбудсмену и омичи, пострадавшие от действий «дистанционных» мошенников. Они зачастую не понимают всю тяжесть получения в долг «легких» денег.
– Нужно взвешенно подходить: нужна ли эта сумма? Кто-то обращается, потому что нужны деньги на лечение, кто-то обращается, потому что хочется взять. Приходят домой и потом пытаются вернуть сумму. А проценты идут с первого дня, – говорит Касьянова. – Нужно очень внимательно читать условия.
Заместитель управляющего отделением по Омской области Сибирского главного управления ЦБ РФ Владимир Антипов отметил, что за микрозаймами идут люди, которым везде отказывают. Они не могут получить обычный банковский кредит. Поэтому микрозайм в МФО для таких омичей – единственный способ получить хоть какие-то деньги.
– Нужно обращать внимание на процентную ставку, на договоре должна быть указана полная стоимость займа. Нужно очень внимательно читать договор, повышать свою финансовую грамотность, – сказал представитель ЦБ РФ.
Ирина Касьянова посоветовала брать договоры в МФО, читать их дома и только потом принимать решение о получении или неполучении займа. Но часто омичи понимают, что все плохо лишь тогда, когда у них за долги пытаются забрать имущество.
– Не нужно ждать, когда банк пойдет в суд. Нужно до суда обратиться в банк о рассрочке. Наше население в финансовом плане малограмотно. Мы будем проводить обучающие семинары, – заявила Касьянова.
Под видом МФО нередко действуют мошенники. Они выдают микрозаймы под драконовские проценты и вообще не регулируются законом. А если их пытаются закрыть, то перерегистрируются. Так, в Омске есть одна МФО, которая перерегистрировалось три раза. Так что лучше с такими ростовщиками не связываться.