Раньше пассажиры авиакомпании могли получить обратно деньги даже за невозвратный билет. Теперь отказ в визе перестал быть уважительной причиной.

Авиакомпания «Аэрофлот» ввела новые правила по возврату билетов. По данным «Ведомостей» со ссылкой на FrequentFlyers, которому перевозчик выслал телеграмму, отказ в визе больше не будет уважительной причиной для вынужденного возврата авиабилета. Ранее пассажиры могли вернуть даже невозвратный билет без штрафа, если им отказали в получении визы.

– При покупке билета пассажир должен сам просчитывать свои риски. У пассажира есть опция – приобрести невозвратный билет или возвратный с небольшой доплатой. Компания не должна на себя брать риски пассажиров и финансовые потери, – говорит человек, близкий к «Аэрофлоту».

В федеральных авиационных правилах не прописан возврат за отказ в визе. Например, в ФАП прописана возможность возврата денег по медицинским показаниям, но пассажир должен предоставить все необходимые документы.